همراه اول برای ارائه خدمات بهتر به زائران در گذرگاه چابا، شلمچه، مهران و خسروی با برپایی موکب و همچنین به صورت سیار انواع خدمات مورد نیاز مشتریان را ارائه کرده است. همچنین این اپراتور در حال آماده سازی تجهیزات برای ارائه اینترنت وای فای در موکب های مذکور است.
همچنین زائران می توانند برای خرید بسته رومینگ از سه روش درگاه خدمات جامع همراه اول در پیاده روی اربعین، «میدان ستاره 1»، «مراجعه به فروشگاه اینترنتی همراه اول» یا «برنامه موبایل من» استفاده کنند.
همچنین در راستای رفاه حال زائران، قیمت مکالمه ایران با تلفن همراه عراقی از 8 به 6 هزار تومان کاهش یافته است.
با توجه به دغدغه همیشگی مردم قبل از شروع سفر در خصوص مقوله ارتباطات، مذاکرات فشرده و جلسات مسئولان فنی و تیم های عملیاتی به همراه فرمانداران شهرستان های مرزی در قالب ستاد اربعین در دستور کار قرار گرفت. به منظور اطلاع رسانی از دغدغه ها و درخواست های مسئولین این مناطق باید بر کیفیت شبکه نظارت و ظرفیت ها را ارتقاء بخشند.
همراه اول از کلیه مشترکین خود که قصد سفر به کشور عراق را دارند درخواست کرده است که اطلاعات لازم را در خصوص تعرفه های اربعین فقط از صفحه ویژه اربعین پورتال این اپراتور به آدرس https://mci.ir/arbaen دریافت کنند.
تیم تحرریه شبکه خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات
همچنین بر اساس اعلام این اپراتور، کارشناسان همراه اول در 12 نقطه در شهرهای نجف و کربلا و جاده بین این دو شهر مستقر هستند و به مشترکین خدمات ارائه می دهند.
کلیه زائران می توانند از 13 تا 30 شهریور 1401 از قیمت های تخفیفی و بسته های مقرون به صرفه در کشور عراق بهره مند شوند.
به گزارش ICTNN از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، با نزدیک شدن به ایام اربعین حسینی (ع) و عزم عاشقان معظم له برای شرکت در موکب عظیم نجف تا کربلا، علاوه بر ارائه تخفیف های ویژه. در خصوص تعرفههای رومینگ و مکالمات بینالمللی، تیمهای فنی اپراتور اول در پایانههای مرزی مستقر شدهاند تا ضمن نظارت و بررسی کیفیت شبکه، ظرفیتهای ویژهای برای پذیرایی از زائران فراهم کنند.
مشترکینی که قصد عزیمت به کشور عراق را دارند می توانند بر اساس کمک همراه اول و قراردادهایی که با اپراتورهای عراقی بسته اند از سیم کارت همراه اول خود استفاده کرده و از نرخ های تخفیفی و بسته های ویژه رومینگ اربعین بهره مند شوند.
شرکت ارتباطات سیار ایران نیز با تعریف و طراحی «دو بسته رومینگ ویژه اربعین» سطح میزبانی مشترکین حاضر در این رویداد بزرگ را ارتقا داده است. مشترکین می توانند با توجه به میزان مصرف خود یکی از دو بسته ۷ روزه «نامحدود» یا «زایر اقتصادی» را انتخاب کنند.
لازم به ذکر است که بسته های اینترنت داخلی در حالت رومینگ قابل استفاده نیستند و «بدون فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل امکان دریافت رمز دوم برای خرید خارج از کشور وجود ندارد». همچنین طبق روال تماس های رومینگ، مشترکان در هنگام استفاده از سرویس رومینگ خارج از کشور باید قبل از شماره تلفن ثابت و همراه مورد نظر کد ایران (0098) را شماره گیری کنند.
اما زائران حسینی برای بهره مندی از امکانات رومینگ بین المللی، قبل از خروج از کشور باید با شماره گیری کد دستوری «ستاره 10 ستاره میدان 2910» و یا با مراجعه به اپلیکیشن «همراه من» از فعال بودن سرویس رومینگ خود اطمینان حاصل کنند. .
بسته ویژه «داده نامحدود» شامل اینترنت نامحدود با سیاست مصرف منصفانه به همراه 250 پیامک رایگان و 25 دقیقه مکالمه رایگان با قیمت 350 هزار تومان است. بسته «زائر اقتصادی» با 150 مگابایت دیتای رومینگ عراقی به همراه 50 پیامک رایگان و 10 دقیقه مکالمه رایگان به قیمت 100 هزار تومان نیز موجود است که به مشتریان عراقی امکان خرید و هدیه حتی از ایران را می دهد.
با توجه به تخفیف های در نظر گرفته شده برای این ایام (تا 75 درصد تخفیف نسبت به کمپین سال گذشته)، «نرخ مکالمه با ایران دقیقه 9 هزار تومان»، «نرخ مکالمه دریافتی 6 هزار تومان در دقیقه»، «نرخ ارسال پیامک 1300 است. تومان و “هر مگابایت اینترنت 500 تومان”.
با این میزان تجهیز، سطح پوشش مبتنی بر نسل های جدید ارتباطی شامل تمامی جاده های منتهی به شهرها و پایانه های مرزی می شود.
همچنین اپراتور اول تلفن همراه کشور ظرفیت بین المللی خود را از طریق توسعه پیوند بین اپراتور و شرکت ارتباطات زیرساخت که نسبت به سال 1397 حدود 10 برابر شده است، برای راحتی مشترکان خود افزایش داد.
برای آسایش زائران با اولی، تمامی خدمات ارتباطی این اپراتور برای اربعین در درب “ستاره 1 ستاره میدان 40” ارائه می شود.
از این رو با توجه به پیش بینی حجم مراجعه مردم به پایانه های مرزی برای خروج از کشور و ورود به عراق، در کنار ارائه 29 سایت اورژانسی با فناوری کامل (نسل دوم تا چهارم ارتباطی) علاوه بر 52 سایت در پنج سایت نقطه پایانه مرزی حداکثر ظرفیت را برای ارائه خدمات نسل جدید برای استقبال از مشترکین فراهم کرده است.
استقرار تیم های فنی و عملیات شبکه اپراتور اول تلفن همراه در شهرهای نزدیک به پایانه های مرزی تا پایان سفرهای اربعینی از دیگر مواردی است که به صورت شبانه روزی بر کیفیت شبکه به طور ویژه در این مناطق در قالب داشبوردها نظارت ویژه مناطق مرزی در مرکز عملیات شبکه و کنترل کیفیت خدمات ایجاد شده است.
تحریریه ICTNN شبکه خبری