مدیرکل حمایت از حقوق مصرف کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات اعلام کرد: از 25 اردیبهشت ماه سال جاری برای هر یک از افرادی که ماسک CRA.ir دارند پیامک اطلاعاتی ارسال می شود تا تعداد سیم کارت ها با اسامی افراد اعلام شود.
به گزارش ICTNN، با توجه به جرایم سایبری استفاده از سیم کارت، لازم است افراد سیم کارت های ثبت شده با هویت خود را بدانند و در صورت نیاز سیم کارت هایی را که در اختیار ندارند مسدود کنند. به همین منظور مشترکین می توانند با مراجعه به درگاه رگولاتوری به نشانی www.cra.ir در قسمت حقوق کاربری وارد منوی درخواست خدمات مشترک شوند تا از سیم کارت های ثبت شده به نام خود و کلیه خدمات و شماره ها مطلع شوند. متعلق به اپراتورها و اداره می شود. از آن مطلع شوید.
در حال حاضر اطلاع از تعداد خطوط مشترک تلفن ثابت و همراه با استفاده از سامانه دولت همراه به آدرس اینترنتی https: //mob.gov.ir امکان پذیر است و مدتی است که سامانه سلب مالکیت سیم کارت به سامانه دولت همراه متصل شده و تمامی مشترکین می توانند علاوه بر مراجعه به نرم افزار مدیریت اپراتور مورد نظر خود به سامانه دولت همراه مراجعه کنند.
بدین ترتیب اپراتورها پس از دریافت درخواست سلب مالکیت از مشترک، بررسی سیستماتیک را آغاز کرده و رمز یکبار مصرف (OTP) را برای انجام احراز هویت برای مشترک ارسال می کنند و در صورتی که مالکیت سیم کارت با اطلاعات متقاضی مطابقت داشته باشد، سلب مالکیت می شود. درخواست می شود.
پیمان قره داغی در این خصوص به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: این اقدام در چارچوب رویکرد شفاف در حوزه خدمات ارتباطی و با هدف اطلاع رسانی به مردم از مالکیت سیمکارتهایی که به نام آنها است، انجام میشود. .
وی با اشاره به اینکه در برخی موارد کاربران سیم کارت مالک نیستند، گفت: مشترکان می توانند برای دریافت خدمات و مشاوره بیشتر و همچنین تغییر مالکیت و ابطال سیم کارت با مراکز تماس اپراتورها تماس گرفته و یا به آدرس های زیر مراجعه کنند. کارت منو.
ردیف | اپراتور | مرکز پاسخگویی و کمک تلفنی | سایت اینترنتی |
کاربرد |
1 | همراه اول |
تماس از خطوط همراه اول: 9990 تماس از خطوط غیر از همراه اول: 09129990 |
https://mci.ir/ | با من |
۲ |
ایرانسل |
تماس از خطوط ایرانسل: 700 تماس از خطوط غیر از ایرانسل: 0937700000 |
https://irancell.ir/ | ایرانسل من |
3 | درست |
تماس از خطوط رایتل: 200 تماس از خطوط غیر از رایتل: 09202000000 |
https://www.rightel.ir/ | من رایتل |
4 |
شاتل سیار |
تماس از شاتل های سیار: 100 تماس از خطوطی غیر از شاتل موبایل: 09991000000 |
https://shatelmobile.ir/ |
شاتل موبایل من |
5 | تلفن آرین |
تماس از خطوط آرین تل: 800 تماس از خطوط تلفن غیر آرین: 09998800000 |
https://www.ariantel.ir/ | آرین تل من |
6 | سیب |
تماس از خطوط اپل: 100 تماس از خطوط غیر اپتل: 09991100000 |
https://www.aptel.ir/ | سیب من |
7 | سامان تل |
تماس از خطوط تلفن سامان: 09999999000 تماس از خطوط غیر از سامان تلفن: 02187640000 |
https://www.samantel.ir/ |
سامان تل من |
8 | نیلوفر آبی |
تماس از خطوط لوتوس: 1529 تماس از خطوط غیر از لوتوس: 02122042562 |
https://lotustel.ir/ | تلفن لوتوس |
ICTNN/