اقدامات وزارت ارتباطات و اپراتورها در ایام محرم و اربعین

به گزارش ICTNN، با فرا رسیدن ماه محرم و پس از آن ایام اربعین حسینی، سازمان ها و وزارتخانه ها در تلاش هستند تا برای ارائه خدمات به شهروندان و زائران برنامه ریزی کنند. در سال های اخیر این مراسم به عنوان بزرگترین اجتماع مذهبی سالانه در جهان ثبت شده است. امسال نیز مانند هر سال وزارت ارتباطات و سازمان های ذیربط برای تسهیل سفر زائران اقداماتی را انجام خواهد داد و با پیگیری و تاکید وزارت ارتباطات خدمات بهتر و متنوع تری نسبت به سال گذشته ارائه خواهد شد. به عنوان مثال وزیر ارتباطات چندی پیش در این باره گفته بود که ستاد هماهنگی اربعین با حضور ایشان در وزارت ارتباطات تشکیل شده و تلاش می کنند بسته ای از خدمات ارتباطی فناورانه به زائران ارائه کنند.

وی همچنین گفت: در تعامل با اپراتورها نسبت به سال گذشته طرح های رومینگ مناسب تری در نظر گرفته اند. در همین راستا برخی اپراتورها بسته های ویژه محرم خود را برای سفر به عراق اعلام کرده اند.

اپراتور همراه اول با در نظر گرفتن عوامل و دغدغه های زائران سعی کرد بسته هایی را طراحی کند که بتواند با سیم کارت های اپراتورهای عراقی رقابت کند و از خروج ارز از کشور جلوگیری کند. این اپراتور پس از تجربه موفقیت آمیز ارائه بسته های ویژه حج 1402، قراردادی مشابه با اپراتورهای عراقی منعقد کرد و اجازه داد مکالمات و دیتا را با قیمت مناسب در قالب بسته های ویژه محرم ارائه کند تا مسافران عراقی بدون نگرانی از قطع ارتباط خود به این کشور سفر کنند.

بدین ترتیب از 7 تیر 1402 امکان خرید و فعال سازی 2 بسته «15 دقیقه مکالمه 7 روزه» و «اینترنت نامحدود به مدت 7 روز به اضافه 15 دقیقه مکالمه» برای مشترکان این اپراتور وجود دارد. بسته اول شامل 15 دقیقه مکالمه به مدت 7 روز است که با قیمت 150000 تومان قابل خرید و فعال سازی می باشد. بسته دوم نیز شامل اینترنت بین المللی نامحدود به مدت 7 روز (مشروط به استفاده منصفانه تا سه گیگابایت) به اضافه 15 دقیقه مکالمه است که با قیمت 290 هزار تومان قابل خرید و استفاده در حالت رومینگ در شبکه اپراتورهای آسیاسل، کورک و زین می باشد.

کلیه متقاضیان سفر به عراق در ایام محرم می توانند با مراجعه به آدرس https://mci.ir/roaming-iraq یا اپلیکیشن موبایل من (منوی خرید بسته جدید – رومینگ) و یا شماره گیری کد سفارش «ستاره 10 ستاره 2913 ستاره 04 مربع» بسته های ویژه رومینگ موبایل با کشور عراق را انتخاب، خریداری و فعال کنند.

در صورتی که مشترکین اپراتور همراه اول (همراه اول) با خرید یکی از بسته های ذکر شده سیم کارت خود را به کشور عراق ببرند، می توانند با خیال راحت و آسوده خاطر از برقراری ارتباط با خانواده و عزیزان خود از طریق تلفن همراه، بدون نیاز به استفاده از ارز برای خرید سیم کارت عراق به این کشور سفر کنند.

دسترسی به سایت ها، اپلیکیشن موبایل من، بانک ها و امور بانکی از دیگر مزایای گرفتن سیم کارت از اپراتور همراه اول عراق و استفاده از سرویس رومینگ بین المللی است. دارندگان سیم کارت همراه اول برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه دریافت بسته رومینگ رایگان در سفر به عراق می توانند به لینک https://ewano.app/safaroaming مراجعه کنند.

از سوی دیگر اپراتور دوم تلفن همراه همزمان با فرا رسیدن ایام محرم تعرفه مکالمه، اینترنت و پیامک ویژه زائران عتبات عالیات را اعلام کرد.

تعرفه های تخفیف ویژه این اپراتور (ایرانسل) برای استفاده از خدمات رومینگ در کشور عراق از طریق اپراتورهای زین، آسیاسل و کورک در نظر گرفته شده است و زائران اپراتور دوم همراه امکان خرید بسته اینترنت با نرخ مقرون به صرفه را دارند. بر این اساس سه بسته اینترنتی با تخفیف ویژه در نظر گرفته شده است که شامل بسته 14 روزه 5 گیگابایتی، بسته 7 روزه 1 گیگابایتی و بسته 7 روزه 300 مگابایتی می باشد که قیمت این بسته ها بدون توجه به نوع اپراتور میزبان یکسان بوده و به ترتیب 360 هزار تومان، 160 هزار تومان و 60 هزار تومان قیمت گذاری شده اند. هزینه استفاده از اینترنت رایگان بدون فعال سازی طرح رومینگ به ازای هر مگابایت 2000 تومان محاسبه می شود.

خرید و فعال سازی این بسته ها با شماره گیری کد دستوری 1111*3*#1 و یا مراجعه به اپلیکیشن آن امکان پذیر است. به این ترتیب مشترکان ایرانسل علاوه بر عدم نیاز به خرید سیم کارت و تعویض شماره، در هزینه استفاده از اینترنت خود در طول سفر صرفه جویی کرده و مبالغ کمتری نسبت به تعرفه اپراتورهای عراقی پرداخت می کنند.

نرخ تماس و پیامک

اپراتور دوم تلفن همراه همچنین نرخ مکالمه و پیامک را برای مشترکانی که در سفر به عراق نیاز به استفاده از تماس و پیامک بیشتری دارند، اعلام کرد که شامل مکالمه داخلی ۷۹۰۰ تومان در دقیقه، تماس با ایران ۱۸۵۰۰ تومان، تماس ورودی ۱۱۵۰۰ تومان و برای هر پیامک ۲۵۰۰ تومان است. همچنین دریافت پیامک برای مسافران عراقی که از سرویس رومینگ ایرانسل استفاده می کنند رایگان است.

فعال سازی سرویس رومینگ باید قبل از سفر با شماره گیری کد #1*1111* از سیم کارت ایرانسل و یا با استفاده از اپلیکیشن این اپراتور انجام شود، بدین ترتیب مشترکین اپراتور دوم تلفن همراه باید ابتدا گزینه «سایر» را در اپلیکیشن خود انتخاب کرده، سپس رومینگ خط خود را در قسمت «خدمات روم» و سپس در قسمت «خدمات روم» فعال کنند. مشترکین این اپراتور توجه داشته باشند که بسته های اینترنت، مکالمه و پیامک فعال در شبکه ایران در عراق قابل استفاده نخواهد بود و در صورت تمایل لازم است بسته های ویژه اینترنت را در حالت رومینگ فعال کنند.

مشترکین دومین اپراتور بزرگ تلفن همراه عراق می توانند علاوه بر استفاده از اپلیکیشن، سیم کارت خود را با شماره گیری کد سفارش رایگان *#7 شارژ کنند. روشن کردن تلفن همراه در رومینگ هزینه ای ندارد. هزینه تماس های ورودی و خروجی بر اساس صورتجلسه و از ابتدای مکالمه محاسبه می شود. بنابراین در صورت عدم پاسخگویی به تماس دریافتی، هزینه تماس دریافت نخواهد شد.

مشترکان ایرانسل توجه داشته باشند که با فعال سازی رومینگ اینترنت، داده های مورد استفاده در اپلیکیشن های تلفن همراه با هزینه رومینگ شارژ می شوند. بنابراین، بهتر است اطمینان حاصل کنید که به روز رسانی خودکار و موارد مشابه در برنامه های نصب شده آنها غیرفعال است. همچنین مشترکین این اپراتور توجه داشته باشند که برای تماس با شماره های ایرانی خارج از کشور، لازم است قبل از شماره مشترک مورد نظر، کد 0098 (به عنوان مثال: 00989351234567 (تلفن همراه) یا 00982187654321 (تلفن ثابت) را شماره گیری کنند.

به مشترکین ایرانسل توصیه می شود قبل از ورود به عراق حداقل 100 هزار تومان از سیم کارت اعتباری خود شارژ کنند و در صورت مواجه شدن با مشکل در سفر ابتدا از کافی بودن میزان اعتبار (شارژ) سیم کارت خود اطمینان حاصل کنند. پیشنهاد می شود مشترکان دائمی نیز با توجه به نیاز خود سقف مصرف سیم کارت خود را افزایش دهند.

آمادگی 50 شرکت برای ارائه خدمات به زائران در فضای مجازی

علاوه بر موارد ذکر شده، 50 شرکت برای ارائه خدمات به زائران حسینی در فضای مجازی اعلام آمادگی کرده اند. مهدی مظفری – مدیرکل نظارت، حسابرسی و نظارت سازمان فناوری اطلاعات ایران – چندی پیش درباره شناسایی و معرفی شرکت های فعال در زمینه ارائه خدمات به زائران اربعین حسینی گفت: 50 شرکت برای ارائه خدمات به زائران در فضای مجازی اعلام آمادگی کرده اند. در همین راستا از شرکت هایی که در سال گذشته در این امر خیر مشارکت داشتند نیز دعوت به همکاری شد.

مظفری درباره حوزه های خدمات رسانی این شرکت ها در فضای مجازی بیان کرد: حمل و نقل، اسکان، پرداخت، مسیریابی و استقرار از جمله حوزه هایی است که برای ارائه خدمات به زائران در نظر گرفته شده است. البته خدمات مختلفی نیز در نظر گرفته شده است که در گروه بندی مذکور قرار نمی گیرند.

وی آخرین وضعیت مشاغل آماده ارائه خدمات در مراسم اربعین را تشریح کرد و گفت: در حال حاضر مشاغل مشغول به نمایش گذاشتن توانمندی ها و خدمات قابل ارائه به زائران در فضای مجازی هستند. در این مرحله چالش‌ها و دغدغه‌های فعالان مورد بررسی و ارزیابی قرار می‌گیرد و پیگیری برای رفع نیازهای آنان در دستور کار قرار می‌گیرد. پس از این مرحله و به زودی اسامی شرکت ها و بسترهایی که خدمات آنها برای زائران مرتبط و مفید است در سامانه arbaeen.ito.gov.ir قرار می گیرد.

ICTNN