افزایش سرعت و کیفیت ارائه خدمات دولتی با مصوبات جلسه شورای اجرایی فناوری اطلاعات

4- در هر لحظه از شبانه روز امکان اطلاع متقاضی از وضعیت درخواست وجود دارد. تحقق این موضوع قطعاً تحول عظیمی را در رویه های اداری به دنبال خواهد داشت.

3- در فرآیند ارائه خدمات نباید دخالت انسانی صورت گیرد.

وزیر ارتباطات ادامه داد: برای این منظور دستگاه های اجرایی موظف شدند تا پایان آذرماه زیرساخت های فنی لازم برای دریافت آنلاین این اسناد را فراهم کنند. با راه اندازی این سرویس دیگر نیازی به ارائه مدارکی مانند کارت ملی، شناسنامه، گواهی تحصیلی، کارت پایان خدمت و گواهینامه رانندگی در مراجعه به ارگان های دولتی نخواهد بود.

زارع پور تاکید کرد: خبر خوب دیگر عزم دولت برای حرکت به سمت دولت هوشمند در این زمینه است. مقرر شد تا پایان سال 5 درصد خدمات دستگاه به صورت هوشمند ارائه شود. سرویس هوشمند به این معنی است

2- کلیه استعلام ها به صورت آنلاین از بانک های اطلاعاتی کشور توسط دستگاه دریافت شود.

وی افزود: این جلسه مصوبات خوبی داشت که با اجرای آنها سرعت و کیفیت ارائه خدمات دولتی افزایش محسوسی خواهد داشت. یکی از مهم ترین مصوبات الزام موسسات به حذف شیوه نامه دریافت مدارک از متقاضیان بود که البته این موضوع مربوط به مدارکی است که اکنون سرویس آنها در مرکز تبادل خدمات ملی وزارت ارتباطات مستقر است.

وی اعلام کرد: همچنین در این جلسه تمامی دستگاه های دولتی موظف شدند تا پایان سال جاری حداقل 50 درصد خدمات خود را در قالب پنجره هوشمند ملی ارائه کنند.