منوی دیجیتال چیست؟ مزایا و کاربردها

اگر صاحب یک رستوران یا کافی‌شاپ هستید، احتمالاً با چالش‌های مربوط به منوی کاغذی خود روبرو شده‌اید. شاید بارها برای چاپ و به‌روزرسانی منو هزینه کرده‌اید، یا برای تمیزکردن و چاپ کردن مجدد آن‌ها زمان و انرژی صرف کرده‌اید.

شاید هم برای ارائه منوی جذاب و متنوع به مشتریان خود با محدودیت‌های فضایی و زمانی مواجه شده‌اید. اگر به دنبال یک راه‌حل هوشمندانه و مدرن برای حل این مشکلات هستید، منوی دیجیتال  می‌تواند گزینه‌ای مناسب برای شما باشد. منوی دیجیتال یک نوع منوی الکترونیکی است که می‌تواند از طریق گوشی هوشمند، تبلت، کامپیوتر یا کیوسک سفارش‌گیر مشاهده و استفاده شود. با استفاده از منوی دیجیتال، رستوران‌ها می‌توانند زمان و هزینه‌های مربوط به چاپ منو را صرفه‌جویی کرده و تغییرات مورد نظر خود را در هر لحظه از شبانه روز و بدون هیچ هزینه‌ای در منو اعمال کنند. همچنین، استفاده از منوی دیجیتال می‌تواند در بهبود سرعت و کیفیت سرویس دهی به مشتریان کمک کند و با افزایش رضایت مشتریان موجب افزایش فروش رستوران شود. در این مقاله، به تعریف و انواع منوی دیجیتال، مزایا و کاربردهای آن و راه‌های ایجاد آن خواهیم پرداخت .

تعریف منوی دیجیتال

منوی دیجیتال یک نوع منوی الکترونیکی است که به جای استفاده از کاغذ، از فناوری‌های دیجیتالی مانند کد QR ، NFC، برنامه یا وب‌سایت برای نمایش محصولات و قیمت‌ها استفاده می‌کند. منوی دیجیتال به مشتریان امکان می‌دهد که با اسکن کردن یک کد یا نزدیک کردن گوشی خود به یک تگ، منوی رستوران یا کافی‌شاپ را روی صفحه گوشی خود مشاهده کنند و در صورت امکان، سفارش خود را ثبت و پرداخت کنند. منوی دیجیتال به رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها امکان می‌دهد که منوی خود را به‌روزرسانی کنند، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه را اعلام کنند، نظرات و بازخوردهای مشتریان را جمع‌آوری کنند و آمار و اطلاعات مفیدی را درباره رفتار و علایق مشتریان کسب کنند.

انواع منوی دیجیتال

منوی دیجیتال می‌تواند به چندین روش ارائه شود. در این بخش، به معرفی سه روش رایج منوی دیجیتال با کد QR ، منوی دیجیتال با NFC و منوی دیجیتال با برنامه یا وب‌سایت خواهیم پرداخت.

منوی دیجیتال با کد QR

کد QR یک نوع بارکد دوبعدی است که می‌تواند اطلاعات متنی یا عددی را در خود ذخیره کند. برای استفاده از کد QR، کافی است که گوشی هوشمند دارای دوربین و اسکنر بارکد باشد. با اسکن کردن بارکد، می‌توان به یک وب‌سایت، فایل، تصویر، ویدیو یا هر نوع اطلاعات دیجیتالی دیگر دسترسی پیدا کرد. منوی دیجیتال با بارکد یکی از روش‌های پرکاربرد و مقرون‌به‌صرفه برای ارائه منوی دیجیتال است. در این روش، رستوران یا کافی‌شاپ یک کد QR را روی میز، دیوار، پنجره یا هر جای دیگری که قابل دسترسی باشد چسبانده و مشتریان می‌توانند با اسکن کردن آن، منوی دیجیتال را روی گوشی خود ببینند. این روش دارای مزایایی مانند سهولت استفاده، کاهش هزینه‌های چاپ و به‌روزرسانی منو، افزایش جذابیت و تنوع منو، امکان ارائه اطلاعات بیشتر درباره محصولات، امکان ثبت و پرداخت سفارش آنلاین و امکان دریافت نظرات و بازخوردهای مشتریان است.

منوی دیجیتال با برنامه یا وب‌سایت

یک روش دیگر برای ارائه منوی دیجیتال این است که رستوران یا کافی‌شاپ یک برنامه یا وب‌سایت خاص برای منوی خود طراحی و توسعه دهد. در این روش، مشتریان می‌توانند با دانلود برنامه یا مراجعه به وب‌سایت رستوران، منوی دیجیتال را مشاهده کنند و در صورت امکان، سفارش و پرداخت خود را انجام دهند. این روش دارای مزایایی مانند امکان ایجاد منوی سفارشی و شخصی‌سازی شده، امکان ارائه امکانات و قابلیت‌های بیشتر به مشتریان، ایجاد ارتباط بیشتر و مداوم با مشتریان، جذب و وفادارسازی و امکان بهره‌گیری از داده‌های تحلیلی و آماری است. البته این روش نیز دارای چالش‌هایی مانند نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتر، نیاز به توسعه و نگهداری برنامه یا وب‌سایت، نیاز به تبلیغ و ترویج برنامه یا وب‌سایت و نیاز به رفع مشکلات فنی و امنیتی است.

منوی دیجیتال با  NFC

NFC یا Near Field Communication یک فناوری بی‌سیم است که امکان انتقال داده‌ها بین دو دستگاه را با نزدیک کردن آن‌ها به هم فراهم می‌کند. برای استفاده از NFC، کافی است که گوشی هوشمند دارای یک چیپ NFC باشد و به یک تگ NFC که حاوی اطلاعات منوی دیجیتال است، نزدیک شود. با این کار، منوی دیجیتال به صورت خودکار روی گوشی نمایش داده می‌شود و مشتری می‌تواند سفارش و پرداخت خود را انجام دهد. منوی دیجیتال با NFC یک روش جدید و پیشرفته برای ارائه منوی دیجیتال است که دارای مزایایی مانند سرعت و سهولت استفاده، امنیت و حفظ حریم خصوصی مشتریان، امکان ارائه منوی دیجیتال بدون نیاز به اینترنت و امکان ارتباط با سایر دستگاه‌های هوشمند مانند صندوق فروش، ترازو، چاپگر و غیره است. البته این روش نیز دارای چالش‌هایی مانند نیاز به تهیه و نصب تگ‌های NFC، نیاز به داشتن گوشی هوشمند با چیپ NFC توسط مشتریان است. به دلیل بالا بودن هزینه این چیپ‌ها این روش در ایران از اقبال عمومی زیادی برخوردار نیست.

مزایای استفاده از منو دیجیتال

• • صرفه جویی در هزینه‌ها

منوی دیجیتال می‌تواند به رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها کمک کند تا هزینه‌های مربوط به چاپ و توزیع منوی کاغذی را کاهش دهند. این امر به دلیل صرفه‌جویی در هزینه‌های مواد اولیه، طراحی، چاپخانه، حمل و نقل و نگهداری است. همچنین، منوی دیجیتال را می‌توان به راحتی و بدون هیچ هزینه‌ای در هر زمانی که بخواهید به‌روزرسانی کرد. این امر به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند تا منوی خود را با توجه به نیازهای مشتریان و شرایط بازار بهینه کنند.

• • بهبود سرویس‌دهی

منوی دیجیتال می‌تواند به بهبود سرویس‌دهی مجموعه شما به مشتریان با افزایش سرعت، دقت و کیفیت سفارش‌گیری و تحویل سفارش کمک کند. همچنین، می‌تواند با در اختیار قرار دادن اطلاعات بیشتری از محصولات به مشتریان در انتخاب به آن‌ها کمک کرده و  تجربه خرید آن‌ها را بهبود ببخشد.

• • افزایش فروش با استفاده از منوی دیجیتال

منوی دیجیتال می‌تواند با استفاده از روش‌های مختلفی مانند نمایش تصاویر و ویدیوهای جذاب، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، توصیه‌ها و پیشنهادات مرتبط، امتیازات و نظرات مشتریان، و اطلاعات تکمیلی، باعث افزایش فروش رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها شود برخی از این روش‌ها عبارت‌اند از:

نمایش تصاویر و ویدیوهای جذاب: تصاویر و ویدیوهای جذاب می‌توانند اشتهای مشتریان را برانگیزند و باعث افزایش فروش شوند.

نمایش تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه: تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌توانند انگیزه‌ای برای خرید بیشتر ایجاد کنند.

نمایش توصیه‌ها و پیشنهادات مرتبط: توصیه‌ها و پیشنهادات مرتبط می‌توانند بازاریابی متقاطع را تسهیل کنند و میانگین خرید مشتریان را افزایش دهند.

نمایش امتیازات و نظرات مثبت مشتریان: امتیازات و نظرات مثبت مشتریان می‌توانند اعتماد و اطمینان مشتریان را بالا ببرند.

چگونه منوی دیجیتال ایجاد کنیم؟

برای ایجاد یک منوی دیجیتال، می‌توانید از سرویس منوی دیجیتال ماپرا منو که یک راه حل حرفه ای و مدرن برای رستوران‌ها و کافه‌‌ها می‌باشد استفاده کنید. منوی آنلاین ماپرا منو یک راه هوشمند و آسان برای نمایش محصولات و قیمت‌های شما در گوشی‌ هوشمند، تبلت‌ و رایانه‌ شخصی مشتریان شما است. همچنین می‌توانید با استفاده از این منو آنلاین سفارش و پرداخت آنلاین را برای مشتریان خود فعال کنید. همچنین با استفاده از منو دیجیتال، می‌توانید در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید، منوی خود را در هر زمان و هر مکان به روز کنید، منوی جذاب و متنوع ارائه دهید، اطلاعات بیشتری در مورد محصولات خود در اختیار مشتریان بگذارید، سفارشات را به صورت آنلاین دریافت و پردازش کنید و از مشتریان بازخورد بگیرید. منو دیجیتال ماپرا منو بهترین انتخاب برای ایجاد یک منوی دیجیتال برای رستوران یا کافه شماست.

برای استفاده از منوی دیجیتال ماپرا منو کافیست از طریق لینک mupramenu.com اطلاعات خود را ثبت کنید و در کمتر از یک روز منوی دیجیتال (منو آنلاین) خود را راه اندازی کنید.