خدمات همراه اول ویژه زائران اربعین

با توجه به دغدغه همیشگی مردم قبل از شروع سفر در خصوص مقوله ارتباطات، مذاکرات فشرده و نشست مدیران فنی و تیم های عملیاتی با فرمانداران شهرستان های مرزی در قالب ستاد اربعین در دستور کار قرار گرفت. به منظور اطلاع رسانی دغدغه ها و درخواست های مدیران این مناطق، نظارت بر کیفیت شبکه و ارتقای ظرفیت ها؛ بنابراین با توجه به پیش بینی حجم بازدیدکنندگان از پایانه های مرزی برای خروج از کشور و ورود به عراق، ابتدا با تامین 29 سایت اورژانسی با فناوری کامل (نسل دوم تا چهارم ارتباطی) علاوه بر 52 سایت موجود در پنج نقطه از پایانه های مرزی، حداکثر ظرفیت را برای ارائه خدمات نسل جدید برای اسکان مشترکین فراهم کرد.

با توجه به تخفیف های در نظر گرفته شده برای این ایام (تا 75 درصد تخفیف نسبت به کمپین سال قبل)، «نرخ مکالمه با ایران دقیقه 9 هزار تومان»، «نرخ مکالمه دریافتی 6 هزار تومان در دقیقه»، «ارسال پیامک» نرخ” 1300 تومان” و “هر مگابایت اینترنت 500 تومان”.

همچنین بر اساس اعلام این اپراتور، کارشناسان همراه اول در 12 نقطه در شهرهای نجف و کربلا و جاده بین این دو شهر مستقر هستند و به مشترکین خدمات ارائه می دهند.

توجه داشته باشید که بسته های اینترنت ملی در حالت رومینگ قابل استفاده نیستند و دریافت کد خرید دوم در خارج از کشور بدون فعال کردن سرویس رومینگ بین المللی امکان پذیر نیست. همچنین بر اساس روم تماس های رومینگ، مشترکان در هنگام استفاده از سرویس رومینگ خارج از کشور باید قبل از شماره تلفن ثابت و همراه مورد نظر کد ایران (0098) را شماره گیری کنند.

اما زائران حسینی برای بهره مندی از امکانات رومینگ بین المللی، قبل از خروج از کشور باید با شماره گیری کد دستوری «ستاره 10 ستاره میدان 2910» و یا با مراجعه به اپلیکیشن «همراه من» از فعال بودن سرویس رومینگ خود اطمینان حاصل کنند.

با نزدیک شدن به ایام اربعین حسینی (ع) و عزم عاشقان معظم له برای شرکت در موکب عظیم نجف در کربلا، علاوه بر ارائه تخفیفات ویژه در نرخ رومینگ و مکالمه در بازارهای بین المللی، تیم های فنی اپراتور اول اقدام به برگزاری مراسم راهپیمایی عظیم نجف در کربلا کردند. با استقرار در پایانه های مرزی برای نظارت و بررسی کیفیت شبکه، ظرفیت های ویژه برای پذیرایی از زائران فراهم می شود.

با این حجم تجهیزات، سطح پوشش مبتنی بر نسل های جدید ارتباطی شامل تمامی راه های منتهی به شهرک ها و پایانه های مرزی می شود.
علاوه بر این، اپراتور پیشرو تلفن همراه کشور، ظرفیت بین المللی خود را از طریق توسعه پیوند بین اپراتور و شرکت ارتباطات زیرساخت افزایش داده است که نسبت به سال 2018 تقریباً 10 برابر شده است.

استقرار تیم های فنی و بهره برداری از شبکه اپراتور همراه اول در شهرهای نزدیک به پایانه های مرزی تا پایان مسیرهای اربعینی از جمله امکان نظارت بر کیفیت شبکه را به صورت شبانه روزی می دهد. به طور خاص در این مناطق در قالب مداخلات ویژه مناطق مرزی را در مرکز عملیات شبکه و کنترل کیفیت خدمات ایجاد کرده است.

زائران همچنین می توانند برای خرید طرح رومینگ از سه روش درگاه خدمات جامع همراه اول در پیاده روی اربعین «میدان ستاره 1»، «مراجعه به فروشگاه اینترنتی همراه اول» یا «برنامه همراه من» استفاده کنند. برای رفاه حال زائران با اولی، کلیه خدمات ارتباطی این اپراتور برای اربعین در دروازه “ستاره 1 ستاره 40” ارائه می شود.

همراه اول به منظور ارائه خدمات بهتر به زائران در گذرگاه های چابا، شلمچه، مهران و خسروی با برپایی موکب و همچنین به صورت سیار انواع خدمات لازم را به مشتریان ارائه کرد. همچنین این اپراتور در حال آماده سازی تجهیزات برای ارائه اینترنت وای فای در موکب های مذکور است.

همچنین با توجه به رفاه حال زائران، قیمت مکالمه از ایران با تلفن همراه عراقی از 8 به 6 هزار تومان کاهش یافته است.

تیم تحرریه شبکه خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات

شرکت ارتباطات سیار ایران نیز با تعریف و طراحی «دو بسته رومینگ ویژه اربعین» سطح استقبال مشترکین حاضر در این رویداد بزرگ را بالا برده است. مشترکین بسته به میزان مصرف خود می توانند یکی از دو بسته ۷ روزه «نامحدود» یا «اکونومیک زایر» را انتخاب کنند.