شکایت کاربران گلکسی اس 24 اولترا از آسیب صفحه نمایش

به گزارش ایتنا، زمانی که سامسونگ این گوشی را روانه بازار کرد، صفحه نمایش آن مجهز به شیشه مخصوصی بود که می توانست از انعکاس نور جلوگیری کند و خواندن و مشاهده آن را برای کاربر در نور شدید آسان کند.
این گوشی حتی در زیر نور خورشید یا نور با قدرت 2572 نیت در حین انعکاس نور کم قابل مشاهده و استفاده است که ویژگی مطلوبی در بین کاربران است.

اما اکنون به نظر می رسد که این توانایی به مرور زمان کاهش یافته و حتی باعث آسیب فیزیکی شده است. با توجه به شکایات برخی کاربران، عمر این لیوان کوتاه است و اکنون باعث نارضایتی شده است.

اعتراض کاربران نشان می دهد که این گلس در برخی گوشی ها به خصوص در لبه نمایشگر از گوشی جدا می شود. همچنین گاهی اوقات پس از تمیز کردن گوشی، آثار و لکه های بزرگی روی صفحه نمایش دیده می شود.
به عنوان مثال، یکی از کاربران گزارش داد که هنگام لمس گوشی در حین اسکرول، یک نوار عمودی در همان قسمت ظاهر می شود و سطح ضعیف و آماده خراشیدن به نظر می رسد.

شایان ذکر است که این ویژگی برای اولین بار در گوشی سامسونگ گلکسی اس 24 اولترا استفاده شد و ادعا می شود که ضمن جلوگیری از انعکاس نور آزاردهنده، قادر به مقاومت در برابر خط و خش نیز می باشد، ادعایی که در زمان عرضه آن تایید شد و در بررسی های فنی، اما اکنون به نظر می رسد که ثبات این ویژگی کاهش یافته است.
هنوز مشخص نیست که این مشکل چقدر رایج است.

سامسونگ هنوز در مورد این مشکل اظهارنظر رسمی نکرده است و معلوم نیست برای این مشکل فنی گارانتی و تعویض صفحه نمایش را به کاربران ارائه خواهد کرد یا خیر.

در حال حاضر کارشناسان به دارندگان این گوشی پیشنهاد می کنند که آن را فقط با یک دستمال میکروفیبر بدون اسپری و محلول تمیز کنند یا از محافظ صفحه دیگری استفاده کنند.