تهیه نقشه راه برای بهبود مشارکت الکترونیک در کشور/افزایش رضایت شهروندان و کاهش فساد اداری

به گزارش ICTNN، پژوهشکده ارتباطات و فناوری اطلاعات با اجرای طرحی به دنبال افزایش مشارکت الکترونیکی به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی برای ارتقای شفافیت، کارآمدی و پاسخگویی دولت ها به شهروندان با بهبود تعامل دولت و مردم و بهبود فضای الکترونیکی است. -خدمات دولتی

بر اساس این خبر، شاخص توسعه دولت الکترونیک (EGDI) یک شاخص ترکیبی است که به صورت شش ماهه توسط سازمان ملل متحد با مشارکت کشورهای عضو ارزیابی می شود. این شاخص از میانگین وزنی سه زیرشاخص اصلی شامل شاخص خدمات آنلاین (OSI)، شاخص زیرساخت ارتباطی (TII) و شاخص سرمایه انسانی (HCI) به دست آمده است.

بر این اساس، شاخص مشارکت الکترونیکی (EPI) به عنوان یک شاخص مکمل برای شاخص توسعه دولت الکترونیک در زیربخش OSI تعریف شده است. به گفته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، به منظور ارتقای کشور در ارزیابی های بین المللی و ضرورت توسعه وضعیت دولت الکترونیک به ویژه با تاکید بر اسناد بالادستی، مشارکت الکترونیکی یکی از محورهای مهم نفوذ تلقی شد.

عاطفه فرازمند، مدیر پروژه تدوین نقشه راه بهبود مشارکت الکترونیکی گفت: شاخص مشارکت الکترونیکی بر استفاده از خدمات آنلاین برای تسهیل در ارائه اطلاعات توسط دولت به مردم، تعامل با ذینفعان و مشارکت مردم تمرکز دارد. نخبگان و عموم مردم در فرآیندهای تصمیم گیری. به بیان ساده، مشارکت الکترونیکی فرآیندی است که از طریق آن شهروندان در تصمیم‌گیری، سیاست‌گذاری و فرآیندهای مشورتی عمومی از طریق فناوری‌های دیجیتال شرکت می‌کنند.

وی همچنین با اشاره به جزئیات این طرح گفت: تدوین نقشه راه بهبود مشارکت الکترونیکی (EPI) برای این منظور در گروه برنامه ریزی تحول دیجیتال، پژوهشکده مطالعات راهبردی فاوا و اقتصاد دیجیتال تعریف شده و در حال انجام است. به سفارش موسسه فناوری اطلاعات شورای اجرایی.

سرپرست طرح تدوین پیش نویس نقشه راه ارتقای مشارکت الکترونیکی با اشاره به اجرای طرح تدوین پیش نویس نقشه راه ارتقای مشارکت الکترونیکی خاطرنشان کرد: این طرح در 4 فاز تحقیقاتی- اجرایی و در حال حاضر در مرحله سوم این پروژه، اجرای جشنواره شاخص مشارکت الکترونیکی را ارزیابی می کنیم. در این مرحله اولویت ما ترویج، درک و اشتیاق بازیگران اصلی مشارکت الکترونیکی در کشور در خصوص نیاز و توسعه مشارکت الکترونیکی و نیز تبیین مفاهیم و عناصر با تعریف و به روز رسانی شاخص‌های عملیاتی و عملیاتی است. در نهایت انتقال آنها به دستگاه های هدف و ارزیابی PPE در قالب دوره های ارزشیابی در قالب جشنواره مشارکت الکترونیکی پیش بینی شده است.

فرازمند افزود: بر اساس نتایج اخیر رتبه بندی شاخص توسعه دولت الکترونیک (EGDI) در سال 2024، این ارزیابی نشان می دهد که پیش بینی می شود تلاش ها و برنامه های انجام شده در راستای ارتقای شاخص توسعه دولت الکترونیک در راستای ارتقای جایگاه ایران افزایش یابد. . در این رتبه بندی لازم است پیش نویس نقشه راه بهبود مشارکت الکترونیکی وجود داشته باشد.

وی در پایان تاکید کرد: ارتقای مشارکت الکترونیکی مستلزم افزایش و ارتقای آگاهی و اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی است که نیازمند برنامه ریزی و تغییر سیاست است. این پروژه سعی دارد با رویکرد سیستمی جامع ضمن تحلیل وضعیت موجود شاخص های مؤثر بر شاخص مشارکت الکترونیکی، عوامل مؤثر بر آن را از جنبه های مختلف فنی، غیرفنی و غیره، تعامل و شبکه سازی بازیگران اصلی بشناسد. همچنین بررسی تجربیات موفق بین المللی در کشورهای مختلف، طرح ها و راهکارهایی برای بهبود و ارتقای این حوزه. محاسبه و ارائه شاخص.

ICTNN