هشدار همراه اول به مشترکین در مورد کلاهبرداری از طریق تماس بین المللی

خوشبختانه به دلیل مسائل امنیتی شبکه همراه اول، امکان هک سیم کارت و شماره مشترک توسط هکرها وجود ندارد تا ناخواسته هزینه استفاده دیگران را بپردازند تا هزینه های سنگینی را به مشترکان تحمیل کنند. بنابراین کلاهبرداران تنها با وسوسه و تحریک مشترکان از آنها سوء استفاده می کنند.

در متداول ترین روش که از قضا در راس کلاهبرداری های صنعت مخابرات دنیا قرار دارد، مشترکین با تماس های بی پاسخ سرشماری های بین المللی با منشأ نامعلوم مواجه می شوند که در صورت تماس، هزینه ای متحمل می شوند. سنگین خواهند شد.

همراه اول علاوه بر تعریف قفل گوشی و اثر انگشتی، به مشترکین خود توصیه می کند قفل سیم کارت (PIN) خود را در محیط های پرخطر و سفرهای خارجی فعال کنند تا از سوء استفاده های احتمالی به دلیل سرقت گوشی و سیم کارت جلوگیری شود. همچنین به مشترکینی که مایل به استفاده از خدمات تماس بین‌المللی نیستند، این نوید را می‌دهد که به زودی می‌توانند محدودیت‌های تماس بین‌المللی را برای شماره خود از طریق کد دستوری که اطلاع‌رسانی می‌شود، فعال کنند.

مشترکین همراه اول ضمن توجه به هشدارهای ذکر شده می توانند در صورت اعتراض به قبوض یا ابطال شارژ خود با شماره 9990 تماس گرفته و مراتب را جهت بررسی اعلام کنند. همچنین مشترکین می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سرویس تماس بین المللی همراه اول به آدرس https://mci.ir/international-call مراجعه کنند.

اگرچه در سال 1398 با ابلاغ قطعنامه 289 به اپراتورها، موضوع انتقال مکالمه بین المللی مشترکین از شرکت ارتباطات زیرساخت به اپراتورهای کشور و سپس به دلیل قرارداد اپراتورها با شرکت های خارجی مشترکین منتقل شد. به همه کشورها و اپراتورهای بین المللی ارسال می شود، ترافیک مشترک از طریق ابری از شرکت های حامل برای رسیدن به مقصد عبور می کند. اما برخی از این کلاهبرداری ها توسط این شرکت ها انجام می شود که هم مشترکان و هم اپراتورها را متضرر می کند.