رضایت مشتریان از سیستم مسافربری و امکاناتی که حمل و نقل هوشمند ارائه می کند، کاربران را مشتاق استفاده از این سرویس کرده است.
بر اساس اعلام تاکسی های اینترنتی، قیمت مسیر کاربران به صورت پویا تعیین می شود که در آن سه فاکتور ورودی سفر (قیمت پایه)، مدت و مسافت سفر تعیین می شود. اما تاکسی های آنلاین برای تعیین قیمت مسیر برای افزایش قیمت گزینه های عرضه و تقاضا را افزایش داده اند.
با اضافه شدن تاکسی های اینترنتی به سیستم حمل و نقل کشور، برخی از صاحبان آژانس های تاکسیرانی سنتی که به طور سنتی بدون استاندارد خاصی فعالیت می کردند و از مسافران شارژ می کردند، آژانس های خود را تعطیل کردند و رانندگان آنها مجبور به مهاجرت به این سکوها شدند.
یکی از تاکسی های اینترنتی اعلام کرده است که قیمت گذاری در تاکسی های اینترنتی به عنوان اهرمی برای ایجاد تعادل بین عرضه و تقاضا عمل می کند. این شرکت ها عنوان می کنند که به عنوان رابط کاربری بین مسافر و راننده وظیفه دارند رضایت هر دو گروه را جلب کنند اما در این بین نه تنها مسافران بلکه رانندگان نیز راضی نیستند.
مدتی است که افزایش بی رویه و اعلام نرخ تاکسی های اینترنتی در ساعات اوج مصرف و یا در ایام خاص برای کاربرانی که از این بستر استفاده می کنند مشکل ساز شده است.
بر اساس این گزارش درآمد تاکسی های اینترنتی باید شفاف باشد.
به گزارش ICTNN، تاکسی های اینترنتی با این پیش فرض ایجاد شدند که زندگی را برای مردم آسان تر کنند. مسیرهای مستقیم با استفاده از نقشه، دسترسی آسان در هر ساعت از شبانه روز با وسایل حمل و نقل، تضمین تضمین راننده توسط موسسات معتبر و البته قیمت مناسب آن که باعث محبوبیت بیشتر از هر پلت فرم بومی در کشور شده است. گرفتن.
این نارضایتی تنها به کاربران محدود نمی شود و رانندگان فعال در خدمات حمل و نقل هوشمند نیز نسبت به عدم افزایش کرایه ها معترض هستند که باعث شده درخواست سفر کمتر مورد پذیرش رانندگان قرار گیرد.
یکی از مواردی که باعث شد کاربران سیستم حمل و نقل هوشمند سیستم تاکسی را ترجیح دهند این بود که قیمت آنها مشمول تاکسیرانان نمی شود و قیمت آنها با توجه به قیمت تمام شده بنزین، مسافت طی شده و ترافیک سنجیده می شود و قیمت گذاری منصفانه بین آنها انجام می شود. راننده و مسافر
ترفندی برای افزایش قیمت تاکسی های اینترنتی
موضوع دیگری که این روزها کاربران تاکسی های اینترنتی را با مشکل مواجه کرده، گزینه افزایش کرایه ها در پاسخ به عجله کاربران است.
این ترفند بستری را برای برخی از رانندگان فراهم کرده است تا فقط سفرهایی را بپذیرند که کاربر اعلام کرده عجله دارند. این گزینه بیش از 20٪ به کرایه اصلی اضافه می کند. البته این پایان ماجرا نیست و گاهی لازم است از گزینه های دیگری مانند توقف در مسیر برای قبول سفر از راننده استفاده کرد تا با افزایش قیمت، سفر برای مسافران مفید واقع شود. راننده و او آن را می پذیرد.
تیم تحرریه شبکه خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات
قیمت گذاری منصفانه
ترفند جدید برای افزایش قیمت
کاربرانی که از این پلتفرمها استفاده میکنند اکنون به قیمتهای منصفانه اعتقاد ندارند و به افزایش کرایهها اعتراض دارند. این اعتراض البته فقط شامل حال کاربران نمی شود.