ICTNN –واتس اپ یک پیام رسان محبوب است که به شما امکان می دهد با سایر کاربران ارتباط برقرار کنید و رسانه های خود را به اشتراک بگذارید.
به گزارش سایت techpp؛ یکی از رایج ترین مشکلات در بین کاربران، تار شدن آنها در میدان است دانلود رسانه مانند تصاویر، فیلم ها، اسناد و فایل های صوتی. این مشکل اغلب با پیام‌هایی مانند «دانلود انجام نشد» به افراد گزارش می‌شود و از شما می‌خواهد دوباره رسانه را دانلود کنید یا از فرستنده بخواهید آن را دوباره ارسال کند. در همین راستا به شما مخاطبان عزیز آموزش می دهیم که چگونه این مشکل را حل کنید؟
آموزش رفع مشکل دانلود در واتس اپ
کاربران گرامی، قبل از شروع دانلود رسانه، باید از اتصال اینترنت خود مطمئن شوید، در صورت خاموش بودن وای فای یا دیتای موبایل، آن را روشن کرده و سپس اسناد خود را دانلود کنید. اگر اتصال اینترنت شما روشن است، باید این پیام رسان ها را یک بار در صفحه اصلی ببندید و دوباره باز کنید. در این مرحله، اگر رسانه شما دانلود نمی شود، باید ذخیره سازی تنظیمات را بررسی کنید.
بر اساس گزارش ها یکی از راه های رفع مشکل دانلود در واتس اپ آپدیت این شبکه اجتماعی است. گاهی اوقات به دلیل عدم ارتقاء واتس اپ، عملکردهای آن مانند دانلود با اختلال مواجه می شود. به همین دلیل، بهتر است در مواقع لزوم پیام رسان های خود را به روز کنید.
چگونه تاریخ و ساعت گوشی خود را تنظیم کنیم؟
یکی دیگر از راه های دانلود نکردن رسانه، تنظیم نکردن تاریخ و زمان دقیق گوشی است. برای رفع این مشکل در اندروید خود باید به تنظیمات گوشی خود رفته و روی گزینه date and time ضربه بزنید و سپس زمان را به صورت خودکار تغییر دهید.
در آیفون، می‌توانید تاریخ و زمان را با انجام مراحل زیر تغییر دهید.
ابتدا تنظیمات را باز کنید سپس گزینه General را انتخاب کنید و روی Date & time ضربه بزنید. در نهایت، باید تنظیمات خودکار را تغییر دهید.
اتصالات خود را با این روش ها بازنشانی کنید.
یکی دیگر از مشکلات دانلود نشدن رسانه در واتس اپ مشکلات اتصال است. برای این منظور کاربران باید شبکه خود را بررسی کنند و در صورت بروز مشکل به شما عموم عزیزان آموزش می دهیم که چگونه اینترنت خود را با گوشی های خود ریست کنید.
لازم به ذکر است که اگر کاربر اندروید هستید ابتدا بر روی گزینه System کلیک کنید و سپس از لیست Reset options را انتخاب کنید و سپس بر روی Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth ضربه بزنید. کاربران آیفون بهتر است شبکه اینترنت خود را بازنشانی کنند، ابتدا باید تنظیمات را باز کنید. روی General ضربه بزنید و Transfer یا Reset iPhone را انتخاب کنید، سپس روی Reset ضربه بزنید و از منوی باز شده روی Reset Network Settings کلیک کنید.
ادامه مطلب
ICTNN/
