چند هفته پیش ، چند خط کد در برنامه پشتیبانی اپل نشان داد که برنامه ممکن است به زودی “دستیار پشتیبانی” را بر اساس مدل های تولید هوش مصنوعی دریافت کند. اکنون این دستیار به عنوان یک تجربه محدود فعال شده است. بله ، این به معنای چت هوش مصنوعی از اپل است ، اما مکانی که ما می خواهیم نیست!
خلاصه و مهم
- 🔵 اپل یک آزمایش محدود برای چت های هوش مصنوعی نام جدید آنها دستیار پشتیبانی (دستیار پشتیبانی) من شروع کردم
- 🔵 این ویژگی از طریق برگه جدید “گپ” در برنامه پشتیبانی اپل برای تعداد محدودی از کاربران فعال می شود.
- 🔵 هدف از این دستیار حل مشکلات رایج برای کاربران است و می تواند در صورت لزوم کاربر را در یکی از آنها قرار دهد متخصص انسانی پیوستن به
- 🔵 این است “ویژگی تجربی“هنوز هیچ زمان اعلام نشده است.
برنامه پشتیبانی اپل
این ویژگی برای اولین بار توسط Web Reader است ماکرومور توجه داشته باشید در حقیقت ، اپل پیش نمایش اولیه “دستیار پشتیبانی” از طریق یک برگه “داردمکالمه“در دسترس برای کاربران مشخص شده در برنامه پشتیبانی اپل.
چت های دستیار پشتیبانی چگونه کار می کنند؟
پس از ثبت نام ، کاربر با دستورالعمل های زیر با یک صفحه اسکریپت روبرو می شود و در مورد تعامل با محصولات بزرگ زبان (LLM) هشدار می دهد:
- 🔵 گپ با پشتیبانی (بازرسی اولیه): ویژگی چت اتوماتیک ما را امتحان کنید ، که یک روش جدید برای یافتن سریع راه حل ها است.
- 🔵 حل مشکلات مشترک: خطاهای را کاوش و تعمیر کنید و به محصولات و خدمات اپل پاسخ دهید.
- 🔵 با کارشناسان اپل تماس بگیرید: حمایت از افرادی که اپل را بهتر می شناسند.
- 🔵 هشدار: دستیار پشتیبانی یک ویژگی آزمایشی است. اطلاعات مهم را تأیید کنید. اپل ممکن است از اطلاعات ، حساب ، حساب ، گپ شما برای درک مشکل ، ارائه پاسخ های مرتبط و بهبود دستیار پشتیبانی استفاده کند.
عملکرد و زمان نمایش گسترده
همانطور که انتظار می رود ، این دستیار برای حل عناصر آسان تر طراحی شده است. در صورت لزوم ، به کاربر گزینه ای برای مراجعه به مشکل به a وابسته به انسان گرا این کنترل را فراهم می کند و پشتیبانی عمیق تری را ارائه می دهد.
هیچ صحبت در مورد بازه زمانی مورد انتظار برای نسخه گسترده تر ، هم برای کاربران در ایالات متحده و هم در خارج از کشور وجود ندارد.
نظر شما در مورد عملکرد اپل در ارائه هوش مصنوعی چیست؟ این ویژگی به معنای چت برای پشتیبانی است ، شاید در بیشتر وب سایت های ایرانی ، که مدتی در دسترس هستند!
برای دوستان خود ارسال کنید
منبع: https://toranji.ir/2025/08/06/%DA%86%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C-%D8%A7%D9%BE%D9%84-%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%A6%D9%87-%D8%B4%D8%AF%D8%8C-%D8%A7%D9%85%D8%A7-%D9%86%D9%87/
تحریریه ICTNN شبکه خبری
