برقراری و مدیریت تماس های تلفنی موضوع مهمی در زمینه های مختلف کسب و کار است. امروزه در بسیاری از شرکت ها به جای خطوط تلفن معمولی از سیستم های VIP استفاده می شود. در سیستم VIP؛ صدا از طریق اینترنت منتقل می شود.
برای انتقال صدا از طریق اینترنت؛ ابتدا صدا به بسته های داده تبدیل می شود و سپس منتقل می شود. به این ترتیب تماس های صوتی کیفیت بسیار بالایی دارند. برای راه اندازی سیستم ویپ، باید تجهیزات ویپ را خریداری کنید. انتخاب و نصب تجهیزات نیز به تخصص و تجربه کافی نیاز دارد. به همین دلیل بهتر است نصب و راه اندازی سیستم VIP را به متخصصان این حوزه بسپارید. در مقاله بعدی به جزئیات بیشتری در مورد تجهیزات مورد نیاز برای سیستم بخارپز خواهیم پرداخت.
کاربرد و مزایای سیستم VIP برای شرکت ها
فعالیت در هر زمینه ای نیازمند ارتباطات داخلی و خارجی است. در واقع کارکنان صنعت باید با یکدیگر و با مشتریان ارتباط برقرار کنند. تماس های صوتی یکی از بهترین راه ها برای برقراری ارتباط بین افراد است. کیفیت و سرعت تماس نیز از مهمترین نکات مطرح شده در مورد تماس صوتی است. امروزه از سیستم VOIP به جای تابلوی توزیع، نمای صوتی تعاملی (IVR) و به طور کلی خطوط معمولی (PBX) در مناطق مختلف استفاده می شود. VoIP یک سیستم مبتنی بر اینترنت است که صدا را در قالب بسته های داده منتقل می کند. شکی نیست که استفاده از سیستم ویپینگ فواید زیادی دارد. از جمله مهمترین کاربردها و مزایای سیستم Voip می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- • برقراری تماس صوتی بین کارکنان پیچیده
- • برقراری تماس صوتی بین کارکنان مجموعه و مشتریان
- • برگزاری کنفرانس ها و گفتگوهای گروهی
- • دریافت پیام های صوتی
- • ارسال و دریافت پیامک
- • یک فهرست راهنمای تلفن هوشمند ایجاد کنید
- • دسترسی به تاریخچه تماس
- • امکان تبدیل سیستم
- • امکان اتصال به پروژه های کاری از راه دور
- • ارسال و دریافت فکس
- • کیفیت و سرعت تماس بسیار بالا
- • بدون نیاز به کابل های معمولی
- • قابلیت اتصال به سیستم CRM
- • سرعت نصب و بهره برداری
- • هزینه نگهداری بسیار کم
سیستم Vip جایگزین خوبی برای کیبوردهای قدیمی است. این سیستم قابلیت های زیادی دارد که بخش مهمی از آن به نوع تجهیزات نصب شده بستگی دارد. بنابراین برای راه اندازی بهترین سیستم ویپ باید تجهیزات مناسب و کاربردی را انتخاب کنید. برای این کار می توانید از افراد متخصص در این زمینه کمک بگیرید. در گروه توسعه و ارتباطات فنی شایگان؛ بسته به فعالیت تجاری، تعداد کارمندان و آنچه در ذهن دارید؛ سیستم ویپ به درستی طراحی شده است. گروه شایگان بهترین دنده ویپ را نیز ارائه می دهد. به این ترتیب در انتخاب، کیفیت و گارانتی تجهیزات ویپ خود آسوده خاطر خواهید بود.
تصویری از تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی یک Vape
تجهیزات مورد نیاز برای ایجاد یک سیستم ویپ
برای استفاده از یک شبکه تلفن استاندارد (PSTN)، به خطوط ارتباطی، کابل های ساده و یک دستگاه تلفن نیاز دارید. اگر می خواهید یک صفحه کلید تنظیم کنید، باید از یک دستگاه صفحه کلید مناسب استفاده کنید. راه اندازی یک سیستم VoIP به آسانی یک تلفن معمولی نیست. برای استفاده از سیستم بخارپز باید تجهیزات مختلفی داشته باشید. انتخاب تجهیزات نیز به شرایط سیستم طراحی شده بستگی دارد. از مهمترین تجهیزات مورد نیاز برای نصب سیستم بخارپز می توان به موارد زیر اشاره کرد:
1- اینترنت
همانطور که در سیستم ویپینگ گفتیم. صدا به بسته های داده تبدیل می شود و از طریق اینترنت منتقل می شود. بنابراین وجود شبکه اینترنت در محیط مورد نیاز ضروری است. نکته مهم در این مورد؛ پهنای باند کافی برای اشتراک در اینترنت. هر چه پهنای باند اینترنت بیشتر باشد؛ کیفیت تماس نیز بهتر خواهد شد.
2- سرور مناسب
برقراری تماس‌های صوتی از طریق اینترنت به یک سرور برای مدیریت آنها نیاز دارد. سرور می تواند یک کامپیوتر ساده یا یک سرور پیشرفته و قدرتمند باشد. انتخاب سرور بستگی به گستردگی سیستم VIP دارد. به عنوان مثال، راه اندازی یک سیستم VIP برای یک کسب و کار کوچک نیازی به سرورهای قدرتمند ندارد. یک کامپیوتر ساده کافی است.
3- نرم افزار سیستم VOIP
از دیگر تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی سیستم ویپینگ می توان به نرم افزار مناسب اشاره کرد. در واقع سرورهای قدرتمند یا کامپیوترهای ساده نیاز به استفاده از نرم افزار برای تولید و پردازش تماس در اینترنت دارند. امروزه بسیاری از برنامه ها برای پردازش تماس های صوتی از طریق اینترنت در دسترس هستند.
تصویر گوشی ویپ و هدست ویپ
4- تلفن VIP
برای برقراری و مدیریت تماس های صوتی، ذخیره تماس ها و به طور کلی استفاده از سیستم VIP به تلفن مناسب نیاز دارید. تلفن VIP، همچنین به عنوان تلفن IP و تلفن شبکه شناخته می شود. این یک دستگاه منحصر به فرد و متفاوت از گوشی های معمولی است. اکثر تلفن های VoIP تولید شده توسط برندهای مختلف از پروتکل SIP پشتیبانی می کنند. امروزه مدل های مختلفی از گوشی های ویپ با قابلیت های متفاوت تولید می شود. برای انتخاب یک تلفن VOIP، باید حجم تماس، اهمیت کنفرانس، تعداد خطوط قابل پشتیبانی و غیره را در نظر بگیرید. با در نظر گرفتن همه این موارد، مجموعه هنر توسعه و ارتباطات شایگان بهترین گوشی VIP را برای شما به ارمغان می آورد.
5- پورتال VIP
دو روش مختلف برای راه اندازی سیستم VIP وجود دارد. برخی از افراد ترجیح می دهند سیستم VIP را جدا از خطوط ارتباطی معمولی راه اندازی کنند. تعدادی از کارفرمایان دیگر در حال برنامه ریزی برای ایجاد یک سیستم VIP بر اساس همان خطوط ارتباطی منظم هستند. برای راه اندازی یک سیستم VOIP که بر خطوط ارتباطی معمولی متکی است، باید از تجهیزات به عنوان رابط استفاده کنید. Gateway VIP رابطی مناسب برای برقراری تماس صوتی از طریق اینترنت است. در حال حاضر شرکت های مختلف انواع مختلفی از دستگاه های دروازه را با ویژگی های متنوع تولید می کنند. انتخاب دروازه VoIP مناسب یکی از مهم ترین مراحلی است که برای راه اندازی سیستم VoIP باید انجام دهید.
6- هدست ویپ
در برخی از گروه های کاری، تعداد تماس های برقرار شده بسیار زیاد است. از طرفی همایش های مختلفی در برخی از این گروه ها برگزار می شود. می توانید از هدست Vape استفاده کنید تا مکالمه راحت تری از طریق سیستم ویپ خود داشته باشید. هدفون ویپ دستگاهی شبیه به هدفون معمولی است، اما قابلیت اتصال به سیستم ویپینگ را دارد.
تصویر گوشی و هدفون VoIP
کدام سیستم VIP برای شرکت شما مناسب است؟
بدون شک همه کارگروه ها شرایط یکسانی ندارند. به همین دلیل امکان طراحی و راه اندازی نوعی سیستم ویپینگ برای همه این سیستم ها وجود ندارد. طراحی سیستم ویپ و در نظر گرفتن تمام جزئیات کار تخصصی است. برای انتخاب نوع سیستم بخارپز، تجهیزات مورد نیاز و نصب آن باید از افراد متخصص در این زمینه کمک بگیرید. در مقاله زیر به چند نوع سیستم و تجهیزات VOIP مناسب برای مشاغل مختلف اشاره می کنیم:
- • اگر در یک شرکت کوچک کار می کنید. شما به سرورهای قدرتمند نیاز ندارید.
- • انتخاب تلفن VoIP مناسب به تعداد تماس های روزانه بستگی دارد.
- • اگر قصد دارید کنفرانس هایی در داخل سازمان برگزار کنید. باید از تلفن های VoIP با قابلیت کنفرانس استفاده کنید.
- • نوع مناسب نرم افزار vape باید با مشورت افراد متخصص در این زمینه انتخاب شود.
به طور کلی، هر چه دامنه کار شما گسترده تر باشد. بهتر است از سیستم ها و تجهیزات ویپ پیشرفته تری استفاده کنید. برای انتخاب تجهیزات مناسب و راه اندازی اولیه می توانید با کارشناسان حرفه ای و مجرب گروه شایگان تماس بگیرید.
همچنین برای خرید انواع تلفن های VoIP و خدمات شبکه پسیو با ما تماس بگیرید.
برای دوستان خود ارسال کنید
منبع: https://toranji.ir/2024/07/24/%D8%AA%D8%AC%D9%87%DB%8C%D8%B2%D8%A7%D8%AA-%D9%88%DB%8C%D9%BE-%D9%85%D9%88%D8%B1%D8%AF-%D9%86%DB%8C%D8%A7%D8%B2-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B1%D8%A7%D9%87-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%B3/
تحریریه ICTNN شبکه خبری
