اخیرا بسیاری از مشترکین فعلی هر دو سرویس که قصد تمدید اشتراک خود را با استفاده از کدهای پیش خرید شده داشتند، با مشکل مواجه شده اند. حالا سونی تایید کرده که این اتفاق می افتد و هیچ مشکلی در آن وجود ندارد.
سونی همچنین اعلام کرد که هر کسی که در حال حاضر مشترک هیچ کدام از این سرویس ها نیست، می تواند خدمات خود را بدون هیچ مشکلی فعال کند. همانطور که قبلاً تأیید شده بود، مشترکین هر دو سرویس سونی به صورت خودکار به پلی استیشن پلاس پریمیوم با راه اندازی سرویس جدید ارتقا می یابند. کسانی که فقط اشتراک فعلی پلی استیشن پلاس دارند به لایه Essential و کسانی که مشترک PS Now هستند به ردیف Premium این سرویس جدید منتقل می شوند.
سونی در صفحه به‌روزرسانی‌شده سؤالات متداول PlayStation Plus اعلام کرد که تمدید سرویس‌ها را تا زمانی که سرویس جدید راه‌اندازی شود یا اشتراک فعلی کاربران منقضی شود، موقتاً به تأخیر می‌اندازد. در این صفحه می گوید:
تحریریه ICTNN شبکه خبریسونی به زودی یک سرویس جدید پلی استیشن پلاس را راه اندازی خواهد کرد که پلی استیشن پلاس فعلی را با سرویس PS Now ترکیب می کند و سایرین را به سطوح مختلف خود اضافه می کند. ظاهرا روزهای منتهی به راه اندازی این سرویس جدید کمی آشفته است.
در حالی که ما برای راه اندازی سرویس جدید پلی استیشن پلاس آماده می شویم، در تلاش هستیم تا انتقال مشترکین فعلی خود به این سرویس را تا حد امکان آسان کنیم. یکی از آنها غیرفعال کردن موقت تمدید مشتریان فعلی ما تا پس از راه اندازی سرویس جدید است. مطمئن باشید که کدهای شما معتبر خواهند بود، زیرا زمانی که یکی از دو سرویس جدید راه اندازی می شود یا زمانی که اشتراک فعلی شما منقضی می شود، می توانید از آنها استفاده کنید.
