برخی از بازیکنان اروپایی ادعا میکنند که نمیتوانند نسخه فیزیکی Spider-Man 2 را نصب کنند. مشخص نیست که این مشکل چقدر گسترده است یا علت آن چیست.

Marvel’s Spider-Man 2 که جمعه منتشر شد، توسط توسعه دهنده آن، Insomniac، به عنوان یک بازی کاملاً قابل بازی بر روی دیسک و بدون نیاز به دانلود طولانی معرفی شد، اگرچه استودیو به بازیکنانی که نسخه فیزیکی آن را دارند، گزینه خرید بازی را ارائه می دهد. توصیه می شود به روز رسانی را در روز انتشار دانلود کنید.
اکنون به نظر می رسد که چندین مشتری با مشکلی روبرو هستند که بازی به درستی از روی دیسک نصب نمی شود و در 36٪ گیر کرده است. طبق یک تاپیک هنوز فعال Reddit، به نظر می رسد که این مشکل در درجه اول بر بازیکنان اروپایی تأثیر می گذارد.
در حال حاضر هیچ راه حل مشخصی برای این مشکل وجود ندارد و نه پلی استیشن و نه اینسومنیاک هنوز در این مورد اظهار نظر نکرده اند. VGC برای روشن شدن موضوع با پلی استیشن تماس گرفته است.
استودیو Insomniac اعلام کرده است که در حال کار بر روی حالت جدید Game Plus و قابلیت پخش مجدد ماموریت برای Marvel’s Spider-Man 2 است که انتظار می رود در اواخر سال جاری در یک آپدیت به بازی اضافه شود.