به گزارش روز یکشنبه ICTNN، استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای توزیع مستقیم، آنلاین و 24 ساعته خدمات دولتی بین متقاضیان، تعریف ساده ای از دولت الکترونیک است. پس از استقرار کامل دولت الکترونیک، نیازی به مراجعه حضوری برای دریافت خدمات دولتی نیست، هزینه شهروندان و ادارات کاهش می یابد و کیفیت و سرعت ارائه خدمات افزایش می یابد.
وضعیت پروژه های اولویت دار دولت الکترونیک
بر اساس آخرین آمار پروژه های اولویت دار دولت الکترونیک که به صورت آنلاین در وب سایت فناوری اطلاعات موجود است، هم اکنون 96 درصد پروژه های دولت الکترونیک در مرحله قابل قبولی قرار دارند و یا نیاز به بهبود دارند و تنها 4 درصد از پروژه ها دارای چالش های جدی هستند. باید رسیدگی شود. مراقبش باش
بر اساس آخرین آمار، اکنون 44 درصد از پروژه های دولت الکترونیک نیازمند ارتقا هستند. یعنی مشکلات و چالش های ساختاری و فرآیندی ندارند اما پیشرفت آنها ایده آل نیست. البته این پروژه ها راکد نیستند و روند آنها در دست بررسی است.
استقرار هویت هوشمند اشخاص حقیقی، بهره برداری کامل از سامانه ستاد، بهره برداری از سامانه الکترونیک مالیاتی، استقرار پنجره واحد داده و اطلاعات و سامانه دسترسی، استقرار پنجره واحد سامانه آمایش سرزمین، ایجاد پنجره واحد تجاری استقرار سامانه الکترونیکی خزانه داری، استقرار سامانه یکپارچه خدمات اجرایی به کارکنان، استقرار سامانه یکپارچه حسابداری و مالی دستگاه های اجرایی، جامعیت سامانه تبادل الکترونیک اطلاعات، پروژه هایی هستند که برای رسیدن به سطح قابل قبولی نیاز به پیشرفت دارند. .
پنجاه و دو درصد از پروژه های دولت الکترونیک به تدریج قابل قبول است و در آینده نزدیک تکمیل خواهد شد. سامانه منحصربفرد مکان محور اشخاص حقیقی و حقوقی، استقرار هویت هوشمند اشخاص حقوقی، بهره برداری از سامانه اعتبارسنجی اسناد رسمی آموزش و پرورش، استقرار و راه اندازی سامانه جامع حمل و نقل، استقرار پایگاه بیمه اجتماعی کشور، استقرار الکترونیک سامانه بیمه، استقرار سامانه جامع مدیریت سامانه دفتر و خدمات کشور، ایجاد و استقرار سامانه جامع دولت همراه، استقرار و راه اندازی سامانه جامع بانکداری الکترونیکی از این دست سامانه هاست.
چهار درصد باقیمانده مربوط به طرح توسعه و استقرار سامانه جامع سلامت الکترونیک (سلامت الکترونیک) است که نیاز به بازنگری دارد و برای پیشبرد پروژه باید چالش های جدی برطرف شود.
اگر بخواهیم آمارها را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم، 16 درصد پروژه ها اجرا، 32 درصد راه اندازی و به بهره برداری رسیده، 40 درصد اجرا شده و 12 درصد در مراحل اولیه توسعه هستند.
دولت الکترونیک در حال توسعه
کاهش آلودگی شهری، کاهش فساد و افزایش آگاهی عمومی، ارتقای کیفیت زندگی، افزایش اشتغال به دلیل ارائه خدمات عمومی توسط بخش خصوصی، ارتقای کارایی و ارائه خدمات لایه‌ای به بخش دولتی از مهم‌ترین موضوعاتی است که بر آن تاکید می‌شود. اهمیت دولت الکترونیک اضافه می کند.
بیست و سه پروژه اصلی اولویت ملی برای دولت الکترونیک شناسایی شده است که هر کدام توسط یک یا چند سازمان دولتی در حال اجراست. سازمان فناوری اطلاعات ایران به نمایندگی از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات سیار، کارگروهی متشکل از سازمان اداری و استخدامی و سازمان برنامه و بودجه و شورای اجرایی فناوری اطلاعات (به عنوان ناظر بر کار آنها) به دنبال تسریع و تسهیل پیشرفت این پروژه ها است.
هر کدام از این پروژه ها بر اساس پیشرفتی که داشته اند در دسته بندی خاصی قرار می گیرند. برخی نیاز به بهبود دارند، برخی شرایط قابل قبولی دارند و برخی دیگر نیاز به بررسی دارند زیرا پیشرفت خوبی نداشته اند. ارزیابی و بررسی دولت الکترونیک را می توان به سه قسمت تقسیم کرد که قسمت اول مربوط به ارزیابی هر 6 ماه یکبار است که توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران انجام می شود.
در این ارزیابی خدمات دولت الکترونیک ارائه شده توسط دستگاه های دولتی هر 6 ماه یکبار به صورت متمرکز ارزیابی شده و نتایج آن منتشر می شود. آخرین شماره این گزارش با عنوان پنجمین دوره ارزشیابی خدمات الکترونیک دستگاه های اجرایی در سایت سازمان فناوری اطلاعات ایران به نشانی ITO.gov.ir و سایت ارزیابی به نشانی payesh.iran.gov.ir منتشر شده است. .
بخش دوم مطالعه دولت الکترونیک مربوط به مرکز ملی تبادل اطلاعات است. این مرکز به بررسی رابطه و تعامل بین سازمان های مختلف دولتی می پردازد. با تاکید بر اینکه هر سازمان دولتی که به دنبال افزایش سهم خود از خدمات دیجیتال است باید بداند که بدون تبادل گسترده داده به این هدف نخواهد رسید. حتی اگر همه دستگاه ها دیجیتال شوند اما با یکدیگر تعامل نداشته باشند، دستیابی به اهداف دولت الکترونیک امکان پذیر نیست.
سومین ارزیابی مربوط به برنامه های کلان ملی است. علاوه بر دیجیتالی شدن سازمان ها و در عین حال افزایش تبادل اطلاعات بین آنها، گام سومی به نام طرح های کلان ملی مورد نیاز است که تنها با تعامل بین سازمانی امکان پذیر است.
