شاید شما یا شخصی که می شناسید گوشی خود را در جایی گم کرده اید یا تلفن همراه شما به سرقت رفته است. با توجه به هزینه هایی که امروزه برای خرید گوشی های هوشمند صرف می شود، لازم است راه حلی برای یافتن گوشی داشته باشیم.
به گزارش ICTNN، با افزایش قیمت گوشی در بازار، خرید مجدد گوشی حتی در صورت مفقود شدن یا دزدیده شدن آن، هزینه های بالایی را برای کاربران به همراه دارد. بنابراین وجود ویژگی های خاص اپراتورها و گوشی ها می تواند به یافتن گوشی گم شده یا دزدیده شده کمک کند.
در حالی که گوشی های دست دوم در بازار رایج است، با اجرای رجیستری و نیاز به ثبت شماره در تلفن همراه، اگر شخصی تمایل به فروش یا انتقال گوشی خود به دیگری داشته باشد، باید این کار را انجام دهد. از مالکیت روند؛ بنابراین با وجود اینکه موضوع سرقت و ردیابی گوشی های مسروقه یکی از اهداف اصلی پروژه رجیستری نبود، این پروژه می تواند به یافتن گوشی های سرقتی کمک کند.
روش ردیابی تلفن در اپراتور تلفن همراه پیشرو
مشترکین اپراتور اول که گوشی مفقود یا سرقت شده خود را ردیابی می کنند می توانند شماره سریال تلفن مندرج در تلفن همراه را از طریق خطوط دائمی تلفن همراه اول ارسال و سرویس ردیابی تلفن را فعال کنند.
سرویس ردیابی تلفن در مدت 10 روز پس از دریافت شماره سریال گوشی گم شده را جستجو می کند و در پایان اگر موفق به مکان یابی گوشی شد، نتیجه را از طریق پیامک به مشترک اعلام می کند تا مشترک سایر مراحل قانونی را طی کند. مراحل با مقامات ذیصلاح اگر ردیابی ناموفق باشد، مشترک می‌تواند دوباره تلفن خود را ردیابی کرده و دوباره سرویس را فعال کند.
برای فعال کردن سرویس ردیابی تلفن می توانید از کد دستوری *10*2141*سریال تلفن#، برای غیرفعال کردن این سرویس از کد *10*2142# و برای پشتیبانی از کد *10*2143# استفاده کنید. فعال سازی این بسته برای مشترکین اپراتور پیشرو تلفن همراه رایگان است.
روش ردیابی گوشی در اپراتور دوم همراه
مشترکین اپراتور دوم در صورت مواجه شدن با مشکل گم شدن یا سرقت گوشی ابتدا باید سیم کارت خود را مسدود کنند. برای این کار باید با شماره 700 یا 7033 (از خط اپراتور همراه دوم) یا 0937700000 یا 09377033000 (از سایر خطوط) تماس گرفته و درخواست مسدود کردن سیم کارت کنید.
پنج روز پس از مسدود شدن خط، کاربر کد #6101 را از خطی از این اپراتور شماره گیری می کند. سپس پیام هایی در مورد شرایط استفاده از سرویس، تایید کسر هزینه ثبت نام از اعتبار موجود در این سیم کارت، سیم کارت فعال در گوشی در زمان مفقود شدن، مراحل و مدت زمان برای آنها ارسال می شود. انسداد سیم کارت پس از آن، کاربر فقط باید شماره سریال 15 رقمی گم شده گوشی (درج شده در تلفن پرداخت) را وارد کند.
درخواست پیگیری از طریق این سامانه پیامکی فقط باید از طریق سیم کارت (به غیر از سیم کارت درخواستی برای پیگیری) انجام شود. ضمناً برای ثبت درخواست رهگیری باید حداقل پنج روز از مسدود شدن سیم کارت گذشته باشد. در صورتی که ظرف پنج روز اقدام شود، شماره تلفن گم شده/دزدیده شده به عنوان سارق به مجریان قانون گزارش می شود و در نتیجه نتیجه ردیابی رد می شود.
پس از ثبت موفقیت آمیز شماره سریال گوشی، این پیامک برای شما ارسال می شود: “درخواست شما ثبت شده است، پاسخ طی 48 ساعت به صورت پیامکی برای شما ارسال می شود.” بعد از 48 ساعت پیامکی با نتیجه پیگیری دریافت خواهید کرد. این سرویس تنها مثبت یا منفی بودن نتیجه ردیابی را مشخص می کند و ارائه اطلاعات هویتی در مورد شخصی که از تلفن استفاده می کند مستلزم ارائه حکم قضایی است.
در صورت مثبت بودن پاسخ، پیامکی مبنی بر نتیجه پیگیری شامل تاریخ پیگیری برای شما ارسال می شود. در این صورت می توانید با مراجع قضایی تماس گرفته و دستور قضایی مربوطه را درخواست کنید. کد رهگیری و تاریخ رهگیری باید در نامه قضایی قید شود. حداکثر مهلت ارسال نامه مذکور به ایرانسل شش ماه از تاریخ دریافت پیامک می باشد. در صورت منفی بودن پاسخ می توانید حداقل پنج روز پس از دریافت اولین پیامک درخواست پیگیری خود را مجددا ثبت کنید.
از سوی دیگر گوشی های هوشمند نیز راه هایی را برای یافتن گوشی های گم شده و دزدیده شده در نظر گرفته اند. اگر گوشی شما گم یا دزدیده شد، دو راه حل کلی برای یافتن موقعیت فعلی آن وجود دارد، اما هر کدام از این روش ها مستلزم این است که از قبل برای چنین مواردی برنامه ریزی کرده باشید. به طور کلی با استفاده از اینترنت و جی پی اس می توان موقعیت گوشی را پیدا کرد.
یکی از این روش های دیگر دارداستفاده از حساب گوگل؛ به طوری که می توانید از قابلیت Android Device Manager که یکی از ویژگی های گوگل است استفاده کنیداستفاده کنید، باید یک بار از گوشی اندروید خود وارد حساب جیمیل خود شوید. اگر گوشی شما گم شد، می توانید با وارد کردن اطلاعات حساب خود، مکان فعلی گوشی خود را شناسایی کنید.
گزینه دیگر «Lock» است که با استفاده از این قابلیت می‌توانید گوشی خود را قفل کنید و حتی در صورت گم شدن گوشی، رمز عبور برای آن بگذارید.. همچنین گزینه Erase برای مواردی است که گوشی شما گم شده است و با استفاده از این گزینه می توانید اطلاعات حساس گوشی خود را حذف کنید. البته اگر گوشی شما به اینترنت متصل باشد می توانید از این قابلیت استفاده کنید. دارندگان آیفون همچنین می توانند از Find My iPhone برای مکان یابی دستگاه خود استفاده کنند و اقدامات دیگری را برای محافظت از داده های خود انجام دهند.
علاوه بر موارد فوق، ساده ترین راه این است که با تلفن همراه خود تماس بگیرید. اگر تلفنتان گم شده است، تماس با آن می‌تواند باعث شود کسی در نزدیکی آن را پیدا کند و به شما بدهد. سامانه پیامکی اپراتورها به کاربران کمک می کند تا تلفن های همراه گم شده یا دزدیده شده خود را پیدا کنند.
همچنین توصیه می شود اگر گوشی شما به سرقت رفت یا مفقود شد، شناسه IMEI آن را در همیاب 24 ثبت کنید زیرا همیاب 24 یک سامانه ملی ردیابی گوشی های سرقتی است. اطلاعات تلفن همراه شما سپس به کلانتری ها، بازرسی های مرزی، اصناف و اپراتورهای مخابراتی سراسر کشور ارسال می شود و در صورت مشاهده به شما اطلاع داده می شود.
البته نکته مهم این است که همه این اقدامات می تواند مفید باشد اگر گوشی از زمان گم شدن یا دزدیده شدن گوشی تا لحظه ای که می خواهید آن را ردیابی کنید خاموش نشده باشد، زیرا تا زمانی که گوشی دوباره روشن نشود، این مورد. امکان پیگیری آن وجود دارد.
ICTNN
تیم تحرریه شبکه خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات
