به گزارش ایتنا از اسنا، این روزها تلفن همراه به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده است و با استفاده از آن، حوادثی که بر اثر حمل این وسیله برای افراد رخ می دهد نیز رو به افزایش است. در واقع کم نیستند افرادی که هنگام صحبت با تلفن همراه خود طعمه دزدان می شوند و کمترین ضرری که می کنند از دست دادن مال خود است. بنابراین دانستن راه حل های ذکر شده در زیر می تواند کمک کند و شانس یافتن مجدد دستگاه الکترونیکی گم شده را افزایش دهد.
اول از همه، اگر در این مشکل گیر کرده اید، باید بدانید که دارندگان گوشی های هوشمند راه حل هایی برای یافتن گوشی های گم شده و دزدیده شده دارند. در مواقعی که گوشی گم یا دزدیده می شود، دو راه حل کلی برای یافتن موقعیت فعلی آن وجود دارد که می توان به GPS و استفاده از اینترنت اشاره کرد.
استفاده از اکانت گوگل راه دیگری است و برای استفاده از Android Device Manager که تابع گوگل است باید یک بار از گوشی اندروید خود وارد اکانت جیمیل خود شوید. اگر تلفن خود را گم کردید، می توانید با وارد کردن اطلاعات حساب خود، مکان فعلی تلفن خود را تعیین کنید.
گزینه های دیگر عبارتند از Lock، که می تواند برای قفل کردن دستگاه شما و حتی تعیین رمز عبور در صورت گم شدن تلفن خود استفاده شود.
در کنار این گزینه، اسکن زمانی وجود دارد که گوشی شما گم شده است و با استفاده از این گزینه می توانید اطلاعات حساس گوشی خود را حذف کنید. البته در صورت اتصال گوشی به اینترنت می توان از این قابلیت استفاده کرد. دارندگان آیفون همچنین می توانند از ویژگی Find My iPhone برای مکان یابی دستگاه خود استفاده کنند و اقدامات دیگری را برای ایمن نگه داشتن اطلاعات خود انجام دهند.
ثبت IMEI در همیاب روش دیگری است که پس از مفقود شدن یا دزدیده شدن گوشی توصیه می شود، زیرا همیاب 24 یک سامانه ملی ردیابی گوشی های سرقتی است که اطلاعات تلفن همراه شما را در اختیار کلانتری ها، بازرسی های مرزی، اتحادیه ها و اپراتورهای مخابراتی در سراسر کشور قرار می دهد. کشور و در صورت یافتن او به شما اطلاع داده خواهد شد.
علاوه بر موارد ذکر شده، ارتباط از طریق تلفن همراه یکی از ساده ترین راه هاست. اگر تلفن خود را گم کنید، تماس با آن ممکن است باعث شود یکی از نزدیکان شما آن را پیدا کند و به شما بدهد. سامانه پیامکی اپراتورها به کاربران کمک می کند گوشی های موبایل گم شده یا دزدیده شده خود را ردیابی کنند.
علاوه بر روش های ذکر شده، اپراتورهای تلفن همراه راه هایی را نیز برای یافتن گوشی های گم شده یا دزدیده شده معرفی کرده اند.
نحوه ردیابی گوشی در اپراتور همراه اول
اگر از مشترکین اپراتور همراه اول هستید، برای ردیابی گوشی مفقود شده یا دزدیده شده، می توانید شماره سریال گوشی درج شده در جعبه گوشی را از طریق خطوط دائمی تلفن همراه اول ارسال و سرویس ردیابی گوشی را فعال کنید.
پس از این رویه، سرویس ردیابی گوشی در مدت 10 روز پس از دریافت شماره سریال، گوشی گمشده را جستجو می کند و در نهایت در صورت موفقیت در ردیابی گوشی، نتیجه را از طریق پیامک به مشترک اعلام می کند تا مشترک بتواند دریافت کند. و سایر مراحل قانونی را از طریق مراجع ذیربط پیگیری کند، اما در صورت عدم موفقیت در ردیابی، مشترک می تواند مجددا اقدام به ردیابی گوشی خود کرده و مجدداً سرویس را فعال کند.
برای فعال کردن سرویس ردیابی تلفن، باید از کد دستوری *10*2141* برای لغو این سرویس از کد *10*2143 استفاده کنید این طرح برای مشترکین اپراتور تلفن همراه رایگان است.
نحوه ردیابی گوشی در اپراتور دوم همراه
و همچنین اگر مشترک اپراتور دوم همراه باشد و با این مشکل (گم شدن یا سرقت تلفن همراه) مواجه شود. در مرحله اول باید سیم کارت خود را مسدود کند و لازم است با شماره 700 یا 7033 (از خط همراه دوم) یا 0937700000 یا 09377033000 (از سایر خطوط) تماس گرفته و درخواست مسدود شدن سیم کارت کند.
پنج روز پس از مسدود شدن خط، کاربر کد #6101 را از خط این اپراتور شماره گیری می کند. سپس پیام هایی در مورد شرایط استفاده از سرویس، تایید کسر هزینه ثبت درخواست از موجودی موجود در این سیم کارت، سیم کارت فعال موجود در گوشی در زمان مفقود شدن و مراحل و مدت زمان برای آنها ارسال می شود. از دست دادن سیم کارت مسدود شده است. پس از آن کافی است کاربر شماره سریال 15 رقمی گم شده گوشی (درج شده روی جعبه گوشی) را وارد کند.
توجه به این نکته ضروری است که درخواست ردیابی از طریق این سامانه پیامکی فقط باید از طریق سیم کارت (غیر از سیم کارت قابل پیگیری) انجام شود. همچنین برای ثبت درخواست رهگیری باید حداقل پنج روز از مسدود شدن سیم کارت گذشته باشد. اگر مشترک پنج روز زودتر اقدام کند، شماره تلفن گم شده یا مسروقه به عنوان سارق به مراجع قضایی اعلام می شود که نتیجه ردیابی را رد می کند.
پس از ثبت موفقیت آمیز شماره سریال گوشی، یک پیامک (درخواست شما ثبت شده است، پاسخ در عرض 48 ساعت از طریق پیامک ارسال می شود) برای کاربر ارسال می شود که پس از 48 ساعت پیامکی حاوی نتیجه پیگیری دریافت می کند فقط مثبت یا منفی است ردیابی و ارائه … شناسایی اطلاعات مربوط به شخص استفاده کننده از تلفن مستلزم ارائه حکم قضایی است.
در مرحله بعد در صورت مثبت بودن پاسخ، پیامکی بر اساس نتیجه رهگیری با احتساب تاریخ رهگیری برای کاربر ارسال می شود که در این صورت می تواند به مراجع قضایی مراجعه و نسبت به دریافت دستور قضایی مربوطه اقدام کند. . البته کد رهگیری و تاریخ رهگیری باید در نامه قضایی قید شود. حداکثر مهلت ارسال نامه مذکور به اپراتور دوم همراه (ارانسل) 6 ماه از تاریخ دریافت پیامک می باشد و در صورت منفی بودن پاسخ، کاربر می تواند حداقل پنج روز پس از دریافت پیامک مجددا درخواست پیگیری خود را ثبت کند. اس ام اس اول .
در پایان ذکر این نکته ضروری است که تمامی مراحل ذکر شده زمانی می تواند موثر واقع شود که گوشی از زمان گم شدن یا دزدیده شدن تا زمان شروع ردیابی خاموش نباشد زیرا در این صورت ردیابی تا گوشی امکان پذیر است. . دیگر هرگز روشن نشد.
منبع: https://www.itna.ir/news/79483/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%DA%86%D9%86%D8%AF-%D8%B1%D9%88%D8%B4-%DB%8C%D8%A7%D9%81%D8%AA%D9%86-%DA%AF%D9%88%D8%B4%DB%8C-%D8%B3%D8%B1%D9%82%D8%AA%DB%8C
تحریریه ICTNN شبکه خبری
