با آغاز سفر زائران ایرانی به عربستان، مانند هر سال برخی از اپراتورهای تلفن همراه نرخ مکالمه، پیامک و اینترنت و برخی از پیام رسان های سراسری نیز خدمات خود را برای تسهیل ارتباط زائران اعلام کردند.
به گزارش ICTNN، هر ساله و با فرا رسیدن ایام حج تمتع هر یک از اپراتورهای تلفن همراه تسهیلات ویژه ای از جمله نرخ مکالمه، پیامک و اینترنت را به زائران ارائه می کنند. همچنین یکی از مزایای استفاده از سرویس رومینگ تعرفه مناسب نسبت به سایر اپراتورهای داخلی و خارجی است. البته چند سالی است که در کنار اپراتورهای ارتباطی، پیام رسان های ملی نیز وارد این بحث شده و خدمات متعددی را برای تسهیل ارتباط زائران ارائه کرده اند.
بر این اساس، همزمان با ایام حج و به دلیل محدودیتهای تماس اینترنتی در عربستان، زائران ایرانی مجبور شدند برای ارتباط تصویری و صوتی با کشور از یک سرویس پیامرسانی با قابلیت ارسال و دریافت کد ورودی در این کشور استفاده کنند. ایران در همین راستا، یک پیام رسان ایرانی برای اولین بار از سال گذشته برای حل این مشکل تلاش کرد و زائران عربستانی با اتصال به این پیام رسان توانستند تماس های چندرسانه ای با کیفیتی با ایران و سایر زائران عربستان سعودی برقرار کنند.
بر اساس اعلام رسمی مسئولان از جمله وزیر ارتباطات، این پیام رسان از 15 خرداد تا دوم مرداد سال گذشته 12 میلیون تماس تصویری از زائران در ایران و بالعکس در ایام حج ثبت کرده است.
ضمن اینکه امسال طبق اطلاعیه روابط عمومی اپلیکیشن بله، زائران می توانند ارز مسافرتی خود را مانند گذشته به راحتی از این اپلیکیشن دریافت کنند. تماس صوتی و تصویری انفرادی و گروهی از دیگر امکانات این پیام رسان برای زائران است تا تجربه این سفر معنوی را با اعضای خانواده و دوستان خود به اشتراک بگذارند.
امین تجملیان – مدیر اپلیکیشن مذکور – درباره حضور این اپلیکیشن در عربستان توضیح داد: با توجه به محدودیت هایی که عربستان برای برقراری تماس از طریق اینترنت اعمال می کند، بهتر است زائران ایرانی از پیام رسان هایی با قابلیت ارسال و دریافت کد استفاده کنند. عربستان سعودی. اپلیکیشن مذکور این امکان را دارد و زائران با دسترسی به آن می توانند به راحتی از این اپلیکیشن استفاده کنند.
بر اساس این اطلاعیه، قابلیت مهمی مانند تماس گروهی تا 20 نفر وجود دارد که می توان از آن برای هماهنگی بین اعضای کاروان یا عوامل کاروان استفاده کرد. ارز مسافرتی یکی از دیگر ویژگی های شناخته شده ای است که افراد می توانند قبل از شروع سفر از طریق این اپلیکیشن دریافت کنند.
ضمناً برای دریافت ارز مسافرتی ابتدا باید بلیط هواپیما تهیه شود. سپس با مراجعه به اپلیکیشن مذکور، در تب خدمات، قسمت خدمات بانکی و انتخاب ارز مسافرتی، فرآیند دریافت ارز آغاز می شود. پس از انجام مراحل خرید ارز مسافرتی، مسافران با کد شناسه فروش 15 رقمی می توانند ارز خود را در فرودگاه های بین المللی در دستگاه های خودپرداز بانک ملی ایران دریافت کنند.
اپراتورهای تلفن همراه علاوه بر ارائه خدمات مختلف پیام رسانی داخلی، برای تسهیل ارتباط زائران نیز اقداماتی را انجام داده اند. به عنوان مثال، اپراتور پیشرو تلفن همراه با طراحی طرح های رومینگ از نظر اندازه و زمان سفر، تلاش کرد تا از خروج ارز از کشور جلوگیری کند که از نظر قیمت می تواند با سیم کارت های عربی رقابت کند. این اپراتور از طریق توافق با اپراتورهای سعودی، از ارائه مکالمات و دیتا برای مشترکین موبایل اول اطمینان حاصل کرد.
کاهش نرخ تماس «رایگان»، اینترنت و پیامک را ارائه دهید
همراه اول اعلام کرد که با اعمال تخفیف به ترتیب 17، 20 و 25 درصد در تعرفه استفاده رایگان «مکالمه»، «پیامک» و «اینترنت»، بسته های رومینگ ویژه ای را نیز برای حج 1403 تعریف کرده است. استفاده رایگان از مکالمه با کاهش 17 درصدی به 10 هزار تومان در دقیقه، هر «پیامک با نرخ رایگان» با 20 درصد کاهش به 4000 تومان رسید و هر مگابایت «استفاده از اینترنت رایگان» به 3000 تومان رسید. کاهش 25 درصدی تخفیف
مشترکین اپراتور پیشرو تلفن همراه علاقمند به استفاده از بستههای رومینگ حج، قبل از سفر با شمارهگیری کد دستوری «ستاره ۱۰ ستاره ۲۹۱۱ میدان» و یا با شمارهگیری «ستاره ۱۰ ستاره ۴۰ میدان»، سرویس رومینگ بینالملل را فعال کرده و به آن مراجعه کنند. در منوی شماره 5 مربوط به پکیج های عربستان و خرید پکیج از این کشور. به همین دلیل علاوه بر دریافت پیامک بانکی رایگان، به درگاه «همراه من» نیز دسترسی رایگان خواهند داشت.
تمامی زائران دارای سیم کارت این اپراتور می توانند از کد سفارش USSD و همچنین اپلیکیشن «همراه من» و «یوآنو» برای پرداخت قبوض و خرید شارژ استفاده کنند. همچنین توجه داشته باشید که روشن کردن گوشی و دریافت پیامک رایگان است.
کاهش نرخ از اپراتور دوم همراه برای حج 1403
مشترکان ایرانسل نیز می توانند تا تاریخ 31 تیرماه 1403 از این خدمات در عربستان سعودی با نرخ های تخفیفی ذکر شده استفاده کنند و به این ترتیب مشترکین اپراتور مذکور علاوه بر عدم نیاز به خرید سیم کارت و تعویض شماره، در هزینه صرفه جویی می کنند. از مکالمات، پیامک و اینترنت خود در طول سفر و در مقایسه با نرخ اپراتورها در عربستان سعودی، مبالغ کمتری را برای استفاده از خدمات ارتباطی پرداخت می کنند.
مشترکین دومین اپراتور بزرگ تلفن همراه نیز می توانند از خدمات رومینگ اینترنت 5G ایرانسل در عربستان سعودی بهره مند شوند. این اپراتور از دسامبر 1400 خدمات رومینگ بین المللی 5G را ارائه می کند و امکان استفاده از این سرویس را علاوه بر عربستان سعودی در کشورهای امارات متحده عربی، چین، تایلند، هنگ کنگ، قطر و ویتنام ارائه می دهد.
بسته اینترنت و بسته ترکیبی با تخفیف استثنایی
تعرفه ها و بسته های تخفیف ویژه اپراتور دوم همراه برای استفاده از خدمات رومینگ از طریق اپراتورهای STC و Mobily در نظر گرفته شده است و زائران حج تمتع امسال این امکان را دارند که بسته های اینترنتی ویژه زائران را با قیمت کاهش یافته خریداری کنند. این طرح های 60 روزه با حجم 1.5 گیگابایت و قیمت 425000 تومان، حجم 3 گیگابایت و قیمت 600.000 تومان و حجم 7 گیگابایت و قیمت 1.300.000 تومان موجود می باشد.
دومین اپراتور بزرگ تلفن همراه همچنین برای مشترکانی که در سفر به سرزمین وحی نیاز به استفاده از تماس و پیامک بیشتری دارند، بسته مکالمه و پیامک ترکیبی در نظر گرفته است که شامل 30 دقیقه مکالمه با ایران یا عربستان سعودی و 30 پیامک معتبر است. 7 روزه و قیمتش 200000 تومان. خرید و فعال سازی تمامی بسته ها با شماره گیری کد دستوری 1111*4*#1 و یا مراجعه به اپلیکیشن فوق العاده ایرانسلمن امکان پذیر است.
نرخ های ارتباطی بدون فعال سازی بسته
همچنین هزینه هر دقیقه مکالمه داخلی در عربستان، هر دقیقه مکالمه با ایران و هر دقیقه مکالمه دریافتی در عربستان 10000 تومان خواهد بود. هزینه ارسال هر پیامک 4000 تومان و هزینه هر مگابایت اینترنت همراه بدون فعال سازی طرح 3000 تومان می باشد.
دریافت پیامک در طول سفر رایگان بوده و هزینه تماس های دریافتی و خروجی بر اساس دقیقه و شروع مکالمه محاسبه می شود. بنابراین در صورت عدم پاسخگویی به تماس دریافتی هزینه ای از مشترک دریافت نخواهد شد. مشترکین دومین اپراتور بزرگ تلفن همراه عربستان سعودی می توانند علاوه بر استفاده از ابر اپلیکیشن ایرانسلمن، با شماره گیری کد دستوری #7* سیم کارت خود را به صورت رایگان شارژ کنند. برای روشن کردن تلفن همراه در رومینگ هزینه ای دریافت نمی شود.
مشترکین توجه داشته باشند که با فعال کردن رومینگ اینترنت، داده های مورد استفاده در برنامه های تلفن همراه با هزینه رومینگ محاسبه می شود. بنابراین، بهتر است مطمئن شوید که به روز رسانی خودکار و سایر موارد مشابه در برنامه های نصب شده آنها غیرفعال است.
فعال سازی سرویس رومینگ
فعال سازی سرویس رومینگ باید قبل از سفر با شماره گیری کد #1*1111* از سیم کارت ایرانسل یا با استفاده از اپلیکیشن فوق العاده ایرانسلمن انجام شود. برای انجام این کار، مشترکین باید ابتدا گزینه «سایر» را در این ابربرنامه انتخاب کنند، سپس در قسمت «فایل» و سپس در قسمت «خدمات رومینگ» رومینگ بینالمللی خط خود را فعال کنند.
مشترکین توجه داشته باشند که بسته های اینترنت، مکالمه و پیامک فعال در شبکه ایران در عربستان سعودی قابل استفاده نیستند و در صورت تمایل باید بسته های ویژه اینترنت رومینگ را فعال کنند.
مشترکین در نظر داشته باشند که برای تماس با شماره های ایرانی خارج از کشور، قبل از شماره مشترک مورد نظر (مثلاً 00989351234567 (تلفن همراه) یا 00982187654321 (تلفن ثابت)) باید کد کشور 0098 را شماره گیری کنند.
به مشترکین توصیه می شود قبل از ورود به عربستان سعودی حداقل 100000 تومان از سیم کارت اعتباری خود شارژ کنند و در صورت بروز مشکل در تماس در طول سفر ابتدا از کافی بودن مبلغ اعتبار (صورتحساب) سیم کارت خود اطمینان حاصل کنند. همچنین پیشنهاد می شود مشترکان دائمی نیز با توجه به نیاز خود سقف مصرف سیم کارت خود را افزایش دهند.
ICTNN
تیم تحرریه شبکه خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات