گم شدن یا دزدیده شدن تلفن، تبلت یا لپ تاپ همیشه استرس زا و ناراحت کننده است، اما خوشبختانه، ابزارها و روش هایی وجود دارد که دارندگان می توانند برای ردیابی و در نهایت یافتن دستگاه الکترونیکی خود استفاده کنند.
به گزارش ICTNN، این روزها گاهی از اطرافیان می شنویم که گوشی یا تبلت آن ها به شیوه های مختلف به سرقت رفته است که هر روز بر تعداد آن ها می افزاید. علاوه بر این، ممکن است این دستگاه های هوشمند را در مکانی رها کرده باشیم. بنابراین، قبل از اینکه هر یک از این موارد برای شما اتفاق بیفتد، بهتر است مراحل ذکر شده در بالا را دنبال کنید تا شانس پیدا کردن گوشی، تبلت یا هر وسیله الکترونیکی دیگری را افزایش دهید.
روش ردیابی تلفن در اپراتور تلفن همراه پیشرو
اگر مشترک اپراتور همراه اول هستید، برای یافتن گوشی گم شده یا سرقت شده می توانید شماره سریال گوشی درج شده در جعبه تلفن را از طریق خطوط دائمی تلفن همراه اول ارسال و سرویس ردیابی گوشی را فعال کنید.
پس از این اقدام، سرویس ردیابی گوشی در مدت 10 روز پس از دریافت شماره سریال، گوشی گمشده را جستجو می کند و در پایان در صورت موفقیت در مکان یابی گوشی، نتیجه را از طریق پیامک به مشترک اعلام می کند تا مشترک بتواند دریافت کند. مراحل قانونی بعدی با مراجع ذیربط پیگیری می شود، اما در صورت عدم موفقیت در ردیابی، مشترک می تواند دوباره گوشی خود را ردیابی کرده و مجدداً سرویس را فعال کند.
برای فعال کردن سرویس ردیابی تلفن از کد دستوری *10*2141*سریال تلفن# و برای غیرفعال کردن این سرویس از کد *10*2142# و برای کمک از کد *10*2143# استفاده کنید. مهم است که این سرویس را فعال کنید. این بسته برای مشترکین اپراتور پیشرو تلفن همراه رایگان است.
روش ردیابی گوشی در اپراتور دوم همراه
همچنین در صورتی که مشترک اپراتور دوم همراه باشد و با این مشکل (تلفن همراه گم یا دزدیده شده) مواجه باشد. ابتدا باید سیم کارت خود را مسدود کند که لازم است با شماره 700 یا 7033 (از خط اپراتور همراه دوم) یا 0937700000 یا 09377033000 (از سایر خطوط) تماس گرفته و سیم کارت را مسدود کند.
پنج روز پس از مسدود شدن خط، کاربر کد #6101 را از خطی از این اپراتور شماره گیری می کند. سپس پیام هایی در مورد شرایط استفاده از سرویس، تایید کسر هزینه ثبت درخواست از اعتبار موجود در این سیم کارت، سیم کارت فعال در گوشی در زمان مفقود شدن، مراحل و مدت زمان مسدود کردن سیم کارت؛ پس از آن، کاربر فقط باید شماره سریال 15 رقمی گم شده گوشی (درج شده در تلفن پرداخت) را وارد کند.
ذکر این نکته ضروری است که درخواست پیگیری از طریق این سامانه پیامکی فقط باید از طریق سیم کارت (غیر از سیم کارت درخواستی برای پیگیری) انجام شود. ضمناً برای ثبت درخواست رهگیری باید حداقل پنج روز از مسدود شدن سیم کارت گذشته باشد. در صورت اقدام مشترک ظرف پنج روز، شماره تلفن مفقود/ سرقت شده به عنوان سارق به مراجع قانونی اعلام می شود که منجر به رد نتیجه ردیابی می شود.
پس از ثبت موفقیت آمیز شماره سریال تلفن، یک پیامک (درخواست شما ثبت شده است، پاسخ در عرض 48 ساعت از طریق پیامک ارسال می شود) برای کاربر ارسال می شود که پس از 48 ساعت پیامکی با نتیجه پیگیری دریافت می کند. خدمات فقط مثبت یا منفی است. تصریح می کند که ردیابی و ارائه اطلاعات هویتی مربوط به شخص استفاده کننده از تلفن مستلزم ارائه حکم قضایی است.
در مرحله بعد در صورت مثبت بودن پاسخ، پیامکی بر اساس نتیجه پیگیری شامل تاریخ پیگیری برای کاربر ارسال می شود که در این صورت می تواند با مراجع قضایی تماس گرفته و نسبت به دریافت دستور قضایی مربوطه اقدام کند. . البته کد رهگیری و تاریخ رهگیری باید در نامه قضایی قید شود. حداکثر مهلت ارسال نامه مذکور به اپراتور دوم همراه (ایرانسل) 6 ماه از تاریخ دریافت پیامک می باشد و در صورت منفی بودن پاسخ، کاربر می تواند حداقل پنج روز پس از دریافت پیامک درخواست پیگیری خود را مجددا ثبت کند. اس ام اس اولین پیامک
علاوه بر راه حل های ارائه شده توسط اپراتورهای ارتباطی، گوشی های هوشمند خود راه حل هایی دارند که به آنها امکان می دهد تلفن های گم شده یا دزدیده شده توسط صاحبان خود را پیدا کنند. اگر گوشی گم یا دزدیده شد، دو راه حل کلی برای یافتن مکان فعلی آن وجود دارد آمار استفاده از GPS و اینترنت انجام داد
استفاده از اکانت گوگل روش دیگری است و برای اینکه بتوانید از Android Device Manager که یکی از عملکردهای گوگل است استفاده کنید، باید یک بار از گوشی اندروید خود وارد اکانت جیمیل خود شوید. اگر گوشی شما گم شد، می توانید با وارد کردن اطلاعات حساب خود، مکان فعلی گوشی خود را شناسایی کنید.
دیگری گزینه ها را می توان قفل کرد وی تاکید کرد که با استفاده از این قابلیت در صورت گم شدن گوشی، می توانید دستگاه خود را قفل کرده و حتی برای آن رمز عبور تعیین کنید.
در کنار این گزینه، Erase برای مواردی است که گوشی شما گم شده است و می توانید از این گزینه برای حذف اطلاعات حساس گوشی خود استفاده کنید. البته در صورت اتصال گوشی به اینترنت می توان از این قابلیت استفاده کرد. دارندگان آیفون همچنین می توانند از Find My iPhone برای مکان یابی دستگاه خود استفاده کنند و اقدامات دیگری را برای محافظت از داده های خود انجام دهند.
ثبت ID IMEI در Hamiyab یکی از روش های دیگر است توصیه می شود پس از مفقود شدن یا سرقت گوشی این کار را انجام دهید زیرا همیاب 24 یک سامانه ملی ردیابی گوشی های سرقتی است که در نتیجه اطلاعات موبایل شما به کلانتری ها، بازرسی های مرزی، اصناف و اپراتورهای مخابراتی سراسر کشور ارسال می شود. در صورت یافتن به شما اطلاع داده خواهد شد.
علاوه بر موارد فوق، تماس با تلفن همراه یکی از ساده ترین راه هاست شرق؛ اگر تلفن شما گم شده است، تماس با آن میتواند باعث شود کسی در نزدیکی آن را پیدا کند و به شما بدهد. سامانه پیامکی اپراتورها به کاربران کمک می کند موبایل گم شده یا دزدیده شده خود را ردیابی کنند.
نکته مهم این است که تمامی مراحل ذکر شده زمانی می تواند موثر باشد که گوشی از زمان گم شدن یا دزدیده شدن گوشی تا زمان شروع ردیابی خاموش نشده باشد زیرا در این شرایط ردیابی تا زمانی که گوشی دوباره روشن نشود امکان پذیر نیست.
ICTNN
تیم تحرریه شبکه خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات