بر اساس گزارش منتشر شده، یوبی سافت اکانت های آنها را به دلیل عدم فعالیت لغو می کند و دسترسی آن ها به بازی را غیرفعال می کند.
به گفته یکی از کاربران توییتر، آنها ایمیلی از یوبی سافت دریافت کرده‌اند که هشدار می‌دهد اگر روی پیوندی در ایمیلی که حساب را بالا می‌برد، کلیک نکنند، حساب کاربری، از جمله همه بازی‌های خریداری‌شده، پس از یک دوره مشخص غیرقابل دسترسی خواهد بود.
در پاسخ، صفحه پشتیبانی یوبی سافت توییت کرد:
ما فقط می خواستیم به شما اطلاع دهیم که می توانید با ورود به حساب خود در مدت 30 روز (از دریافت ایمیل تصویر) و انتخاب پیوند لغو حساب در ایمیل از بسته شدن حساب خود جلوگیری کنید.
هنگامی که قبلاً در این مورد سؤال شده بود، یوبی سافت ادعا کرد که به دلیل قوانین GDPR، این شرکت ملزم به بستن حساب های غیرفعال برای رعایت قوانین حفاظت از داده های محلی است. در پستی در سایت یوبی سافت، این تنها در صورتی است که شرکت مذکور دلیل محکمی برای این باور داشته باشد که حساب مورد نظر بلااستفاده باقی می‌ماند.
یوبی‌سافت همچنین ادعا می‌کند که به مدت چهار سال اکانت‌هایی را با خریدهای متصل به آنها حذف نخواهد کرد، اگرچه به نظر می‌رسد ایمیل بالا به کاربر مذکور با این موضوع در تضاد است. این ایمیل بیشتر مشکلات مربوط به DRM و بازی های دیجیتال را برجسته می کند. در یک اکوسیستم دیجیتال، غیرفعال کردن یک حساب کاملاً به عهده شرکت است.
همچنین نشان می‌دهد که اگر ناشری مانند یوبی‌سافت که بسیاری از بازی‌های خود را فقط به صورت دیجیتالی منتشر می‌کند، تصمیم به بازنشستگی آن عناوین بگیرد، حتی داشتن آنها در حساب دیجیتالی شما نیز راهی کاملاً بی‌خطر برای حفظ آنها نیست، زیرا حساب‌ها را می‌توان به سرعت فسخ کرد.
