کپکام گفت که گزینه گرافیکی حذف شده ردیابی اشعه به Resident Evil 2 و Resident Evil 3 در Steam باز می گردد.
بیانیه ناشر پس از گزارش هایی مبنی بر حذف ray tracing از نسخه های Steam هر دو بازی منتشر شده است. کپکام در توییتی توضیح داد:
برای تمامی کاربران Resident Evil 2 / Resident Evil 3 که به تازگی با این عناوین از طریق Steam آشنا شده اند، از مشکل عدم مشاهده گزینه ray tracing در منوی گرافیکی و تنظیمات بازی مطلع هستیم که در آپدیت بعدی به این مشکل خواهیم پرداخت و برای هرگونه ناهماهنگی عذر می طلبیم.
این توییت همچنین اذعان داشت که کاربران ممکن است مشکلاتی را در مورد عدم نمایش تنظیمات صوتی سه بعدی داشته باشند. هیچ محدودیت زمانی برای اصلاح این عیوب تعیین نشده است. گزارش حذف گزینه Ray-tracing از تنظیمات بازی اولین بار توسط کاربر DendeThe1st گزارش شد. مدت کوتاهی پس از این گزارش، چند بازیکن دیگر نیز این ادعا را تایید کردند. سپس کاربر simone_the_one اظهار داشت که این مشکل در Resident Evil 2 Remake نیز دیده شده است.بعضی دیگر از بازیکنان گزارش دادند که HDR در هر دو بازی به درستی کار نمی کند.
نسخه‌های رایانه شخصی بازسازی‌های تحسین‌شده Capcom در گذشته با مشکلات فنی مواجه بوده‌اند و به نظر می‌رسد این مشکلات هنوز برطرف نشده‌اند.
