وی ادامه داد: تمامی شهرستان ها و استان ها از نظر استفاده از باند در مرکز مانیتورینگ شرکت مخابرات ایران لحظه به لحظه رصد می شوند؛ به محض اینکه در منحنی مشاهده شد که مصرف تجهیزات و امکاناتی که می توانند پهنای باند را تامین کنند در حال افزایش است، سریعا اقدام می کنیم.
وی خاطرنشان کرد: قطعا برای شهرهای زیارتی کشور مانند قم، مشهد و سایر اماکن متبرکه برنامه ویژه ای داریم و معاونت های شرکت توجه ویژه ای به ارائه خدمات به این شهرها دارند.
وی افزود: میزان پهنای باندی که در شهرهای قم و مشهد در حال استفاده است به طور مرتب رصد می شود و بخش هایی از زیرساخت هایی که باید توسعه یابد متناسب با مصرف توسعه می یابد.
وی در ادامه گفت: شرکت مخابرات با رصد شبانه روزی سامانه های فنی، نحوه پاسخگویی به شکایات و خرابی ها توانسته رضایت 85 درصدی مشتریان را کسب کند.
سلطانی تاکید کرد: تلاش می کنیم بسته به نیاز و مصرف تجهیزات را توسعه دهیم تا هم منابع را مدیریت کنیم و هم رضایت مشتریان را جلب کنیم.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران افزود: شرکت مخابرات به دلیل تعداد قابل توجه مشترکین خدمات گزینشی ارائه نمی دهد و در تمامی شهرها، روستاها و کلانشهرها خدمات ارائه می کند.
تیم تحرریه شبکه خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات
