به گزارش روابط عمومی ایرانسل ، به مناسبت هشتم مهر (مصادف با 30 سپتامبر) ، روز جهانی ناشنوایان ، بسته اینترنتی هدیه ایرانسل برای حدود 8000 مشترک ناشنوا فعال می شود.
ایرانسل ، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال در ایران ، 30 اکتبر 2016 ، مصادف با روز جهانی ناشنوایان ، طی مراسمی با حضور بیژن عباسی آراند ، مدیرعامل و جمعی از اعضای هیئت مدیره ، معاونان و مدیران ایرانسل ، به عنوان همچنین نمایندگان سازمانهای غیردولتی فعال در زمینه ناشنوایان مطابق مسئولیت اجتماعی خود ، رسانه ها برای اولین بار در ایران به مشترکان ناشنوا این امکان را دادند تا از طریق ارتباط تصویری با کارشناسان سازمان پشتیبانی لازم را دریافت کنند. مرکز ارتباط با مشتری ، با استفاده از “زبان اشاره”.
در مرحله اول پروژه ، این امکان در اختیار مشترکانی بود که لیست اسامی آنها توسط سازمانهای مربوطه به ایرانسل ارسال شده بود. پس از یک سال و دریافت بازخورد مثبت ، ایرانسل این امکان را برای همه مشترکین ناشنوا و کم شنوا فراهم کرده است که می توانند این سرویس را از طریق پیامک فعال کنند.
https://irancell.ir/b/287630/b
م خ
تیم تحرریه شبکه خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات
ایرانیان متقاضی خدمات ویدئویی ثبت نام در خدمات مشتری می توانند 1 تا 2460 را از خط ایرانسل خود پیامک کنند تا درخواست آنها ثبت شود و امکان برقراری تماس تصویری با مرکز ارتباط با مشتریان ایرانسل ، از طریق وب سایت ایرانسل و ایرانسل وجود داشته باشد. برنامه باید روی تعداد آنها فعال شود.
این بسته هدیه یک ماهه 10 گیگابایتی برای مشترکانی فعال می شود که لیست آنها قبلاً توسط انجمن های مربوطه و سازمان های غیردولتی به ایرانسل ارسال شده است.
همچنین همزمان با یک سالگی راه اندازی سرویس “ارتباط با مشتریان ایرانسل برای ناشنوایان” ، مشترکین ناشنوا می توانند دسترسی به این سرویس را از طریق پیامک فعال کنند.
تحریریه ICTNN شبکه خبری