آپدیت نرم افزار معیوب باعث خرابی فیزیکی ساندبار سامسونگ شده است

سامسونگ او تأکید کرد که الف خطای برنامه در پایان بروزرسانی میانی علت شش این شرکت خارج از کار بود. جیم کیت کیت، رئیس بخش صدا در سامسونگ الکترونیک ، ایالات متحده آمریکا اعلام کرد که این شرکت اعلام کرده است تعمیر رایگان همه دستگاه های آسیب دیده ، صرف نظر از وضعیت گارانتی، این کار را خواهد کرد.

نارسایی فیزیکی و نیاز به تعمیر دستگاه ها

مشکل از هفته گذشته شروع شد ، هنگامی که صاحبان عاشق مدل های پیشرو هستند HW-S990Dوت HW-Q800D وت HW-S801D من اشاره کردم که پس از ارائه پیام “خوش آمدید” روی صفحه Sandbar ، دستگاه انجماد او بازدید کرد و دیگری دکمه های از راه دور و فیزیکی و حتی راه اندازی مجدد هیچ واکنشی وجود ندارد.

این مشکل به دیگران منجر شد دستگاه های تلویزیونی به هم وصل نمی شوند کاربران باید این کار را انجام دهند تقویت کننده های تلویزیونی پناه حتی تلاش تنظیم مجدد کارخانه (تنظیم مجدد کارخانه) همچنین بی اثر بود و این دستگاه ها عملاً معلول بودند.

سامسونگ HW-S801D

بدون توضیح ، به روزرسانی کنید ، کاربران را مشکل ایجاد کنید

وقتی شناسایی شد مشکل شدیدتر شد نسخه 2 بروزرسانی 2 بدون هیچ توضیحی یا تغییری در پرونده به روزرسانی وجود ندارد ناشر و کاربران او هیچ اطلاعاتی در مورد اثرات آن نداشتبشر وی این کاربران را عصبانی کرد و سیستم عامل ها و سیستم عامل های رسمی سامسونگ را ساخت من پاسخ دادم شکایات را پر کنید.

پشتیبانی مشتریان سامسونگ در ابتدا نمی تواند مشکل در بخش گارانتی برای مراجعه به ، بدون بودن راه حل فوری او ارائه می دهد. این باعث شد کاربران احساس کنند که هیچ راه حلی برای مشکل آنها وجود ندارد.

سامسونگ: این مشکل با به روزرسانی برنامه حل نشده است

برخلاف بسیاری از نقص برنامه هایی که با a تصحیح راه حل ، سامسونگ اعلام کرد که این مشکل نیاز به ترمیم فیزیکی داردبشر این شرکت در حال گفتگو با یک رسانه رسانه ای در حال حاضر گفت بلافاصله بررسی کنید و عمل کنید. اما به نظر می رسد که تعداد دستگاه های آسیب دیده خیلی او است

بحران سامسونگ. اعتماد به نفس کاربر دشوار خواهد بود

این مونور تلخی این غول های فناوری است در برابر مشکلات نظارت بر کیفیت ضعیف ما هستیم سامسونگ که شهرت شما را می بخشد کیفیت و قابلیت اطمینان اکنون با ساخته شده است موجی از نارضایتی صورت

با این حال ، این شرکت تعمیر رایگان یک پیشنهاد ، اما به دلیل اندازه این مشکل ، ممکن است اینگونه باشد اعتماد به نفس مشتری را بازیابی کنید شما به کار بیشتری نیاز دارید

نظر شما در مورد این مشکل سامسونگ چیست؟